Mango Siparişi İçin Kargo Takip Bilgisi Alamadım Ve Cevap Gelmedi

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhzx6 numaralı siparişi verdim. Uygulamada/sitede sipariş durumum günlerdir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, hiçbir kargo firmasından “siparişiniz kargoya teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS ya da bilgilendirme almadım.

Kargonun hangi firmaya verildiğine, kargo takip numarasına ve gönderinin gerçekten yola çıkıp çıkmadığına dair tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Bu belirsizlik nedeniyle siparişimin durumunu takip edemiyorum.

Mango’ya mail yoluyla ulaşarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla ve ne zaman tarafıma teslim edileceğinin netleştirilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek gönderimin sağlanmasını talep ediyorum.