Mango'dan İade Talebim Gecikiyor Ve Bilgi Alamıyorum
Meryem
30 Aralık 2025 11:44
408 4 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Parası Yatırılmadı
Şevval
05 Ocak 18:22
538Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderilen ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı.
Mağazada iade işlemi sırasında bir form doldurtuldu ve ödemenin en kısa sürede banka kartıma yatacağı söylendi. Yanlış gelen ve iadesi yapılmayan ürün için banka kartımdan 2.899,99 TL çekim yapılmıştı. Aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yatırılmadığı için bugün Mango müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım durumu buraya yazmam gerektiği söylendi.
Sipariş numaram EWGZVN’dir. Yanlış gönderilen ürünün 2.899,99 TL tutarındaki ücret iadesinin, iade işlemi sırasında belirtildiği gibi en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Songül sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Olmasına Rağmen Online Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
Songül
25 Aralık 2025 00:04
40524.12.2025 tarihinde Mango’nun orijinal internet sitesi üzerinden, ewgfr8 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim halinde, yaklaşık 5.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Aynı akşam tarafıma, ürünlerin tükendiği ve siparişimin iptal edilerek ücret iadesi yapılaca...
Nihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mango Online Alışverişte İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Güven Kaybı
Nihan
13 Aralık 2025 13:48
536"Çözüldü"
1 Yorum
Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası 25.524 TL İade Bekleyişim Mağduriyete Dönüştü
Aliye
15 Aralık 2025 11:33
4508 Kasım’da Mango’nun online sitesi üzerinden ETH580 ve ETH581 numaralı siparişlerimi verdim. Gelen paketlerde hem yanlış hem de eksik ürünler vardı. Bunun üzerine tüm yanlış ve eksik ürünleri 18 Kasım’da iade olarak kargoya verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine...
1 Destek
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Mango’dan 799,99 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Esra
03 Ocak 08:45
5252 Aralık tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 4 Aralık günü ise siparişim henüz kargoya dahi verilmemiş, hazırlanma aşamasındayken ürünümü iptal ettim. Mango tarafından tarafıma mail gönderilerek para iadesinin 12 iş günü içinde yapıla...
1 Destek
4 Yorum
Yorumlar