Mango Stokta Görünmesine Rağmen Sipariş İptali ve Artan Fiyat

05.01.2026 tarihinde Mango Kids internet sitesinden “cırt cırtlı fitilli kadife spor ayakkabı” adlı ürünü 906 TL’ye sipariş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen, kısa süre sonra siparişim iptal edildi ve banka iade süreci başlatıldı.

Beni asıl rahatsız eden ise, ürün stokta olmasına rağmen siparişimin iptal edilip, hemen ardından ürünü bu kez “indirimli fiyat” adı altında yaklaşık 1.099 TL gibi daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunmaları oldu. Bu durum kendimi gerçekten müşterisini önemsemeyen, güven vermeyen bir uygulamanın içinde ve adeta aptal yerine konmuş gibi hissettirdi.

Mango’dan talebim, siparişini verdiğim bu ürünü ilk satın aldığım fiyat olan 906 TL üzerinden, aynı şartlarda tarafıma göndermeleridir. Yaşanan bu sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.