İade Edilen Ürün Sistemde Teslim Alınmadı Ve Ödeme Geri Ödenmedi
Mango’nun online mağazasından EWV4AH00 numaralı siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için 6 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünü fiziksel olarak teslim etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ mağazadan teslim alınmamış gibi görünüyor.
Bu durum nedeniyle ödemenin iadesi de yapılmadı. Hem ürünü teslim etmiş olmama rağmen hâlâ teslim alınmamış görünüyor olması hem de para iademin gerçekleşmemesi mağduriyet yaratıyor.
Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki bu hatalı durumun düzeltilmesini talep ediyorum.












