to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’dan aldığım pantolonu, büyük geldiği için bir beden küçüğüyle değiştirmek üzere 01.12.2025 tarihinde 316477963228 ...takip numaralı gönderiyle geri gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen pantolon kayboldu ve ne Mango mağazasına ulaştı ne de bana geri döndü. Mağaza ile yaptığım görüşm
Mango’nun online sitesinden EUAF5N referans numaralı siparişimle bir ceket (17086742) ve bir ceket pantolonunu (17096742...) satın aldım. Ürünler beklediğim tarzda çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 3 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Nişantaşı City’s AVM’deki Mango mağazasına giderek
Uzun yıllardır Mango online üzerinden alışveriş yapıyorum ve son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle markaya olan güvenim ...ciddi anlamda sarsıldı. Beğendiğim ve tükenen ürünler için sürekli “gelince haber ver” butonunu kullanıyor, stoklara girince mail alır almaz sipariş veriyorum. Bu siparişlerde like
11.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden logo desenli bir çanta siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağme...n siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında kargo durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Sipariş numaram olmadığı i
Mango'dan online olarak verdiğim ETMB9F ve ETMEM3 numaralı iki siparişimde eksik iade tutarları bulunuyor. Yaklaşık 1 ay...dır müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde inceleniyor ve tarafınıza dönüş yapılacak deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İadelerimin bir an önce yapılmasını v
26 Kasım’da Mango’nun online sitesinden yaptığım alışverişte 9.900 Mango Likes puanımı (300 TL) kullandım. Gelen ürün ku...surlu olduğu için ürünü iade ettim ve ödediğim tutar hesabıma geri yattı, ancak kullandığım 9.900 Mango Likes puanı hesabıma iade edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda puanla
Mango’dan online olarak bir kaban satın aldım. Aynı kabanın mağazada denediğim en küçük bedeni s idi ve büyük geldi, dah...a küçük bedeni yoktu. Sonrasında internet sitesinde bu kabanın XS bedeninin de olduğunu gördüm. Mağazada deneme şansım olmadığı için olacak diye düşünerek XS bedeni online sipariş
28.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından 1.350 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan so...nra iade etmek için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargonun 08.12.2025 tarihinde Mango’ya teslim edildiği bilgisi bana iletildi. Mango asistan kısmından müşteri temsilcileriyle il
24.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, o gün geçerli olan %50 indirim kampanyasından faydalanmak için topla...m 7 parça ürün satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve uzun süre boyunca sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak kaldı, herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Siparişim gelmeyince
27.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürü...nüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece “gönderildi” ibaresi görünüyor, bunun dışında kargonun nerede olduğuna veya tahmini teslimat tarihine dair hiçbir bilgi yer almıyor.
Mango’nun internet sitesinden Black Friday kapsamında 25 Kasım tarihinde verdiğim online siparişimde (sipariş no: EUJ78J...) istediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bu ürünü özellikle kampanya döneminde indirimli olarak almıştım ve doğru ürünün gönderilmesini beklerken, hiç alakası ol
Mango’nun online mağazasından 31 Ekim tarihinde ET4JRX sipariş numarasıyla yaklaşık 7.000 TL tutarında bir elbise satın ...aldım. Ürün elime zaten oldukça geç ulaştı. Bu nedenle ürünü kasım ayı ortasında iade ettim; ancak sistemde iadem hâlâ onaylanmış görünmüyor ve para iadesi yapılmadı. Canlı destek
EW507T sipariş numarası ile Mango online mağazadan 16 Aralık tarihinde banka kartımla 2.000 TL ödeyerek bir pantolon sat...ın aldım. Ürün 18.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde pantolonun üzerinde 30 € fiyat etiketi olduğunu gördüm. Güncel kurla hesapladığımda 30 € yaklaşık 1.500 TL yapıyor v
19.12.2025 tarihinde saat 12.15 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Mango mağazasına, Mango’nun internet sitesindeki bağ...lantıda yer alan yüksek bel düz kesim denim bermuda şortu 38 beden olarak görmek ve mümkünse satın almak amacıyla gittim. Ürünü özellikle fiziki olarak incelemek için mağazayı terc
30 Kasım’da Mango online mağazasından indirim döneminde bir pantolon satın aldım. Gelen ürün defoluydu, bu yüzden değişi...m talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen ürünümün değişimi yapılmak yerine iadesi gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığını söylediler. Buna
Mango online mağazadan 28.11.2025 tarihinde “Desenli uzun pijama ref. 17037129” ürününü Black Friday indirimiyle pijama ...takımı olarak satın aldım. Ancak tarafıma sadece alt kısmı gönderildi, ürün kontrol edilmeden eksik olarak kargolanmış. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade veya değişim y
"Mango firması na teşekkür ediyorum sorunumu çözüp mağdur etmedikleri için iyi çalışmalar diliyorum."
Mango’nun online mağazasından indirim döneminde bir ürün satın aldım, ancak ürün kusurlu geldiği için Aralık ayı içerisi...nde Yurtiçi Kargo 215067999700 gönderi numarası ile değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün stoklarda mevcut ve sitede satışta olmasına rağmen, değişim yapmak yerine fiyat artışını
24/11/2025 tarihinde Mango online mağazasından pantolon, ceket ve kazaktan oluşan 3 adet ürünü, kasım indirimlerinden fa...ydalanarak EUD1OM sipariş kodu ile satın aldım. Aradan 15 gün geçtikten sonra siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden "iptal edildi" olarak işaretlendiğini gördüm. Ödemem kartıma
Mango’dan online olarak verdiğim Mango200001135580 numaralı siparişimde yer alan 2 adet kazak için Hepsijet firması tara...fından 16 Aralık 2025 tarihinde teslimat amacıyla arandım. Kurumda olmadığımı, başka bir hastanede ameliyathanede görevli olduğumu, ancak Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’in
12.12.2025 tarihinde Mango online mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin beden değişimi için istenen değiş...im formunu eksiksiz doldurup ürünlerle birlikte kargoladım. Ürünler teslim alınmasına rağmen 5 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi almak için ben aradığımda
26.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından düz kesim keten karışımlı paça pantolon (ürün kodu: 17074790) satın aldım.... Ürün bana ulaştığında kutunun içinde iade ve değişim formu bulunuyordu ve internet sitesinde de açıkça değişim yapılabildiği belirtiliyordu. Pantolon küçük geldiği için formu eks
Mango’nun online mağazasından ET3DO7 sipariş numarası ile satın aldığım siyah jean pantolon, ilk yıkamada belirgin şekil...de renk attı. Ürünü yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu e-posta yoluyla, ürünün fotoğraflarını da ekleyerek Mango’ya ilettim ve ücret
Mango online mağazasından 31 Ekim 2025 tarihinde bebek şapkası siparişi ver...dim. Sipariş esnasında ürünün 22 iş günü içerisinde gönderileceği belirtilm