NFC'siz Kimlik Doğrulaması Olmadan Yeni Papara Kartı Talep Edemiyorum

Papara hesabım bulunuyor, daha önceki Papara kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirmiştim. Yeni kart talep etmek istediğimde ise uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması istiyor. Ancak kullandığımız telefonlarda NFC özelliği olmadığı için bu doğrulamayı yapamıyoruz ve bu nedenle yeni kart talebinde bulunamıyorum.

Bu sorunu 27 Mayıs tarihinden beri yaşıyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedemediğim için mağdur durumdayım. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim çünkü mevcut uygulamada NFC zorunluluğu olduğu için farklı bir çözüm sunulacağını da çok düşünmüyorum.

Papara’dan, NFC’ye bağlı kalmadan farklı bir yöntemle kimlik doğrulaması yapılarak bana yeni kart gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da yaşamaması için NFC’ye alternatif, NFC’siz bir kimlik doğrulama seçeneğinin sisteme eklenmesini istiyorum.