PTT Kargo'nun Gözetimsiz Paketleme Sebebiyle Bosch Et Doğrama Makinesinin Hasar Görmesi

Gardıroptan sattığım Bosch marka et doğrama makinesini PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Şubedeki görevli ürünü şeffaf poşete koyarsam kırılmayacağını, dikkat edileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek ürünü teslim ettim. Gönderim kp06428997069 takip numarasıyla Cuma günü yapıldı ve alıcı bugün ürünü teslim aldı.

Ancak ürün alıcıya ulaştığında et doğrama makinesi paramparça halde çıktı. Gerçekten duvara vursak bu kadar parçalanmazdı, karton kutunun içinde bu derece hasar almasını aklım almıyor. Ürünün bu hale gelmesinden PTT Kargo’nun sorumlu olduğunu düşünüyorum, çünkü paketleme konusunda bizzat “böyle gönderin, bir şey olmaz” diyerek yönlendirdiler.

Ürünü 1000 TL’ye satmıştım ve alıcıya bu halde gittiği için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, sattığım kişiye de rezil oldum. PTT Kargo’nun bu sorumsuzluğunun bedelini ödemesini, ürünün 1000 TL satış bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu her platformda şikayet ederek sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.