Mango online

Mango online mağazasından temmuz ortasında teslim aldığım Shopper çantayı henüz bir ay olmadan ve sadece iki kez kullandım. Ancak ilk kullanımdan itibaren çantanın kol kısmı ve fermuar bölümü dikişlerinden sökülmeye başladı. Dikiş kalitesi son derece düşük ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaş...

10 Temmuz’da Mango’nun online alışveriş sitesinden 599,99 TL ödeyerek bir çanta satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Ankara Cepa AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Sipariş takibini Mango’nun ...

23 Temmuz’da Mango’nun Emaar AVM mağazasına online olarak verdiğim pantolon siparişim (Sipariş No: eoaojj), 07.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak mağazaya defalarca gitmeme rağmen ürün bir türlü mağazaya ulaşmadı ve çalışanlar da yardımcı olmuyor, ürün hakkında net bir bilgi alamıyoru...

Mango’nun online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için şubat ayında başvuruda bulundum ve iade sürecim başlatıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her defasında, gönder...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

05.08.2025 tarihinde Mango dan EP30İÇ numaralı siparişim. Hepsijet kargo firması tarafından önce bana SMS için iptal kodu gönderilerek bilgim haricinde kendileri tarafından iptal edildi. Durumu bildirmeme rağmen kargo firması siz yapmışsınız diyerek yardımcı olmadı. Tamamen bilgim dışında gerçekleşe...

25 Temmuz tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım yeşil elbiseyi iade ettim ve iade işlemi Mango tarafından onaylandı. Sipariş numaram ENNBX6 ve ürünün bedeli 1250₺ idi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

23.07.2025 tarihinde Mango uygulamasından asimetrik kırmızı kısa elbise (Sipariş No: EOB7NL) siparişi verdim. Teslimat adresim Beyoğlu-İstanbul olarak belirtilmişti. Siparişimin 08.08.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu; ancak gelen bildirimde teslimatın 12.08.2025 tarihine ertelendiğini öğren...

Mango’nun online sitesinden 22.05.2025 tarihinde cepli keten gömlek siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Trabzon Forum AVM Mango mağazasını seçtim. Siparişim 25.07.2025 tarihinde yola çıktı, ancak 14 gündür mağazaya teslim edilmesini ve ürünü alabilmeyi bekliyordum. Bugün bilgi almak için müşte...

04.08.2024 tarihinde Mango’nun online mağazasından Cut out detaylı beyaz elbise (Sipariş No: EP07F2) satın aldım ve 1149 TL ödemesini yaptım. Günlerce ürünün stoklara gelmesini bekledim, stoklara girer girmez sipariş verdim. Sipariş takibinde “kargom hazırlanıyor” yazıyordu. Ancak 08.08.2024 sabahı ...

03.08 tarihinde Mango’nun online mağazasından siyah kürk ceket (Sipariş Kodu: eoyuzv) satın aldım. Ürün indirim kapsamındaydı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimden beş gün sonra, 07.08 tarihinde ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin 10 gün i...

3 ay önce Trendyol üzerinden Mango'nun kendi mağazasından bir çanta satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce çantada potluk oluştu. Sorunu çözmek için Ankara Yenimahalle'deki evime en yakın Mango mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını, s...

18 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim 22 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürünlerin kaybolduğu bildirildi. Kargo firması, 25 Temmuz’da Mango’ya durumu ilettiklerini söyledi. O tarihten bu yana,...

04.08.2025 tarihinde Mango online'dan sipariş oluşturdum. Bugün teslimat adresimi değiştirmek için online müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Siparişim 'hazırlanıyor' aşamasında olduğu için adresi değiştirebileceğim yazıyordu. Fakat müşteri hizmetlerine 3 kez bağlandım, daha sorunu yazamadan s...

Mango mağazalarının hiç biri mağaza telefonlarını açmıyor ve istediğim ürünün 3 mağazada stoğunu gördüğüm halde gidip baktığımda stok hatası dendi. Mağaza telefonlarını açmış olsalar biz de bu denli mağdur olmasak. Madem kullanımda olmayacak online sitede neden mağaza telefonları var tarafıma en hız...

29 Temmuz tarihinde Mango’nun online uygulaması üzerinden kahverengi ayna detaylı bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: eonıev). 30 Temmuz’da uygulamada 'sipariş gönderildi' olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerinde ilerleme olmadı. Kargo takip kodum oluşturulmuş olsa da hem internetten hem de...

23 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından XL beden elbise siparişi verdim. Siparişimde ürünün paketi üzerinde XL yazmasına rağmen, elbisenin etiketinde l beden olduğunu fark ettim. Ardından, değişim için tekrar XL istediğimi belirterek ürünü gönderdim. Yalnız Mango’nun değişim sürecinde eski usul, ...

Az önce mağazadan sipariş ettiğim ürünü aynı mağazadan teslim aldım. Hemen kabinde denedim ve olmadığını fark ettiğim anda iade etmek için yöneldim. Ancak iade almadılar. Sebep olarak, ödeme yaptığım kartın fişini istediler. Sipariş verirken kart fişinin istendiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Geri ...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım bir t-shirtü Yurtiçi Kargo ile 26.07.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: EM8JZT. Ürün uzun süre önce ellerine ulaşmasına rağmen, iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve işlem hâlâ sistemde görünmüyor. İade süreci...

Online sitesinden 2 ürün sipariş ettim. Ödeme yapar yapmaz sistemde eski adresimin kaldığını fark ettim ve hemen değiştirmeye çalıştım. Ürünlerden biri yurt dışından geleceği için kargo mesajı gelmeden adres değişikliği yapılamayacağı söylendi. Kargo mesajı gelir gelmez hem yazılı hem sesli talebimi...

Mango online sitesinden bir kaç ürün satın aldım. Ürünlerin kargosu adresime bırakılarak gitti, tarafımda teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde kargonun gelmiş olduğunu anladım. Kargoya ulaştığımda kargo kutusu yırtıktı. Konu ilgili ilgili görselleri Mango'ya ilettim. Kutu içerisinde eksik ve fazl...

Mango kusurlu ürün gönderimi Mango mağazasından online sipariş verdim. Siparişimi dün itibariyle kapalı kargo poşeti ile Palladium mağazasından elden teslim aldım. Paketi araca binince şahsi arabamda açıp baktığımda ürünün ambalajının yırtık olduğunu fark ettim, aracımda klima açıktı birden araç içi...

Mango müşteri memnuniyetsizliği İzmir Optimum Mango'dan Ocak ayında ürün aldım 1 kere giydim ve tüylendi Denizli'de Mango olmadığından inceleme için ürünü İzmir'e gönderdim ama kargo kabul etmiyorlar. Tanıdık birileri ürünü mağazaya götürdü. Ayıplı ürün sattılar ama sorunu çözmek için ben uğraştım. ...