Stokta Görünen Ürün Tek Taraflı İptal Edildi, Gönderim İstiyorum

26 Aralık’ta Mango uygulaması üzerinden iki ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 20–22 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 25 iş gününün sonunda ve sadece tek bir ürün gönderilerek teslim edildi. Diğer ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade süreci baş...

Mango’dan 5 Şubat’ta verdiğim EZ9UBN numaralı siparişim uygulamada “gönderildi” olarak görünmesine rağmen aslında kargoya hiç verilmemiş. 8 Şubat’ta tarafıma gönderildi bilgisi iletildi, ben de buna güvenerek bekledim. Ancak 12 Şubat’ta ben arayıp peşine düştüğümde, ürünü gönderemeyeceklerini, sipar...

Mango mobil uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde EUN79U numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 3.500 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişi verdiğim ürün stokta olmadığı halde uygulamada satışa açık görünüyordu. Ödeme alındıktan sonra ise siparişim tam 8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

Mango’nun online sitesinden satın aldığım kol çantası 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü büyük bulduğum için iade etmek istedim ancak Mango’nun online sitesinde eve kargo çağırma butonu açılmadı. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde sorun olduğunu, bana ia...

1 Ocak 2026 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile EWY7DT numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yurt dışından temin edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle normal teslimat süresinde geleceğini düşünerek siparişi onayladım. ...