to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Mango online mağazasından aldığım krem elbise ve kahverengi eteğin iadesini, ürünler etiketli ve faturalı şekilde, iade süresi içinde gönderdim. Sipariş numaralarım enzgt5 ve emzqbf'dir. Kargo Mango'ya teslim edildiği halde iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve 6 bin TL'lik iade tutarım hes...
Sipariş No: enefze. Satın almış olduğum ürünlerden bazılarını 2 parça halinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade kodlarım: 314793101132 ve 314793104290. Gönderdiğim halde iadesi yapılmayan ürünler: ref. 87095964 ref. 87055965 ref. 87045965 (2 adet) ref. 17031134 ref. 87085976 ref. 17081167 ref. 1702...
Mango’dan satın aldığım gri renkli kot kargo pantolon, etikette belirtilen tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başladım ve sadece bir kez yıkamama rağmen görünür şekilde ağarma ve renk kaybı meydana geldi. Üstelik...
12.04.2025 tarihinde sipariş no (EIXWZ3) ile Mango firmasından 13 adet ürün satın aldım. Ürünleri iki paket halinde iade ettim ve 23 Nisan'da teslim edildi. Yurtiçi Kargo takip numaraları: 802586312945 ve 802586320016. Hiçbir ürünümün iadesi tarafıma yapılmadı. 1 ay geçti. Orada çalışanlar kamera ka...
Mangoya, sipariş numarası: eıewtu olan siparişimdeki pantolonu 18.04.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, takip numarası: 416381238673 ile iade gönderdim. 21.04.2025 tarihinde teslim edildi. İade süresi 14 iş günü olmasına rağmen hâlâ dönüş alamadım. Aramama rağmen oyalayıp kapattılar.
17.03.2025 tarihinde onaylayıp satın aldığım sepetimdeki hiçbir üründe, satın alma sırasında 22 iş günü içerisinde teslim edileceğine veya ürünlerin depoda bulunmadığına dair herhangi bir uyarı almadım. Alışverişimin acil olması ve yurt dışında kargo hizmetinin olmadığı bir yerde yaşamam nedeniyle, ...
Mango'dan bir çanta aldım 8 gündür uluslararası transitte. Yurt dışında gelecek bir ürün ise ona göre belirtmeleri gerekiyor ancak hiçbir bilgilendirme yoktu. Ayrıca kargo takip mailini de asla atmıyorlar. Cuma gününe kadar teslim almam gerekiyor ürünümü. Kargo süresi 2-4 iş günü diyor acil çözüm is...
Mango online sitesinde gerçek dışı indirim söz konusu. Mağazada indirimli olmayan ürünler online sitede indirimli gözüküyor. Satın alıyorsun, bir süre kargo hazırlanıyor. Yazıp seni onaylıyor, sonra ya senden habersiz siparişi iptal ediyor ya da iade ediliyor. İki kez kaban aldım, 1 ay gelmelerini b...
Mango mobilden almış olduğum ürün bir hafta sonra kargolama yapıyorlar. Bu kadar bekletilmez ki! Kargoya verme süreleri çok çok uzun. Her defasında 10 günden fazla bekliyorum. Lütfen bu kadar bekletmeyin ürünleri. Aldığım ürünün kargoya verilmesini istiyorum
Mango'dan kaban aldım 3 haftayı geçti hala kargoya vermediler. Kış bitti kaban hala kargoya verilmedi. Bu nasıl bir kargo süresidir 3 haftada bir ürün nasıl kargoya verilemez ve e postadan falan hiçbir bilgilendirme de yapmıyorlar. Onlinedan asla bir şey alınmaması gereken bir site
11.02.2025 tarihinde Mango'dan sipariş oluşturdum. 14.02.2025 tarihinde mağazadan teslim almak için siparişimi onayladım fakat siparişim elime ulaşmadı ve bu durumla ilgili bir bilgilendirme almadım. Mango müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim görüşme sonucunda kargonun süresinin uzadığını ve en g...
Mango'dan verdiğim online siparişte, ürünlerimden biri siparişimden üç gün sonra tükendiği bahanesiyle iptal edildi. Diğer iki üründen biri kargolandı ve teslim edildi. Son ürünümü ise hala bekliyorum. Mağazalarınızda verdiğiniz hizmet kalitesine güvenerek ilk kez online sipariş oluşturdum ama tam b...
Mango internet sayfasından sipariş verdiğim palto günlerdir "Hazırlanıyor"aşamasında. En kısa sürede depodan çıkarılıp kargoya verilecek gibi bir cümle yazıyor. E mail attım. En kısa sürede kargolanacak dediler. Kaç gün sonra belli değil. Günlerdir depodan çıkarılıp kargoya verilemedi. Yoğunluk deme...
Mango uygulaması üzerinden 29.01.2025 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. Ardından Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiği bilgisi geldi. Bana ulaşan Yu...
Mango sitesinden birkaç gün önce EDN23I sipariş numaralı alışverişi yaptım. 77054059 referans numaralı yüksek bel jean ilk yıkamada bozuldu damar damar çizgiler oluştu. Mail atarak sorunumu anlattım ve iade olmasını istedim fakat bana baştan inceleme yapılacağını, bu incelemenin 3 yıl süresi olduğun...
23.01.2025 tarihinde Mango'dan EF1MOQ sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Aldığım ürün indirimde falan da değildi. Bana en kısa sürede kargoya verilecek dendi. Sonrasında 27.01.2025 tarihinde siparişim Mango tarafından ürün stokta yok denilerek iptal edildi. Hediye maksadıyla aldığım bir ürün dol...
27 Aralıkta aldığım ürünlerde önce tahmini teslim süresi değişti. Değişen tahmini teslim süresi üzerinden 11 geçmesine rağmen ürünlerim halen gelmedi. Alışveriş alanımda görünen takip numarasında kargo sayfasına yönlendiriliyor ancak bir haftadır o takip numarası bulunamıyor. Yani ürünler gerçekten ...
Bu kadar iyi bir markanın bu kadar kötü bir online mağazaya sahip olması çok çok kötü. Satın almış olduğum montun uzun bir süre kargoya verilmediği gibi bir de stok bittiği için gönderemeyeceklerini yazmışlar. Sistemleri gerçekten çöp demek ki, ki stoğu bile takip edemiyorlar ve buna göre satış yapa...
"Şikayet sonrası hızlı aksiyon alındığı ve siparişlerim ulaştırıldığı için teşekkür ederim."
Trendyol'dan 9901092390 numaralı sipariş verdiğim ürün Mango firması tarafından 12 gündür bekletiliyor ve sipariş kargoya veriliş süresi geçmesine rağ...
Mango'dan aldığım ürün 12 gündür 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve kargoya verilmiyor. İptal etmek istiyorum fakat iptal de edilmiyor. Sanırım ürünü sipariş üzerine üretiyorlar. Üretilmiş ve stokta olan bir ürünün bu kadar uzun sürede kargoya verilememesi çok saçma. Bu, Mango'dan yaptığım ilk alışv...
28 Aralık tarihinde Trendyol sayfasında yer alan Mango firmasından aldığım elbise ve kemer için halen kargo gönderimi sağlanmadı. Elime ulaşma süresi tahmini 9 Ocak diyor! Hayırdır kardeşim Van'dan, Kars'dan mı gönderim sağlıyorsun? Bu ne sorumsuzluk! Bu ne ilgisizlik! Ürün elime ulaşmadığı gibi bir...
11 Aralık'ta Mango online mağazasından siyah pantolon 749.99 TL Ve beyaz bir t-shirt 1.199.99 TL satın aldım. Siparişim uzun süredir kargoya verilmedi. Neredeyse 3 hafta bekledim. Bu sürenin sonunda pantolonun stokta kalmadığını ve para iadesinin yapılacağını belirten bir mesaj aldım. Bu durumun ard...
14.12 tarihinde Mango online sitesinden yaptığımız alışveriş hala teslim edilmedi. Ürünü satın aldıktan sonra teslimat süreleri uzatılmış ama biz alırken teslimat süresi bu kadar uzun değildi. Benim rızam olmadan paramı hesabımdan tahsil ettikten sonra süreyi uzatamazsınız. Üstelik kargo gecikmesini...