to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Mango Giyim online mağazasından Black Friday kapsamında 2 elbise, 1 sandalet terlik ve 1 çanta satın alarak toplam 4.300 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram EUCP4P’dir.
08.12.2025 tarihinde tarafıma mail gönderilerek siparişimdeki ürünlerin iade edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip ücret iadesine alındığı söylendi. Ancak aynı anda Mango’nun online sistemine girdiğimde, satın aldığım ürünlerin bedenlerinin hâlâ mevcut ve satışta olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünlerin tarafıma temin edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, sistemden ürün temini konusunda yardımcı olamayacaklarını ifade etti.
Kampanya döneminde, beğenerek ve indirimden faydalanarak aldığım ürünlerimin stok bahanesiyle iptal edilmesini ve aynı ürünlerin sitede hâlâ satışta olmasına rağmen tarafıma gönderilmemesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi yerine, sipariş numarası EUCP4P olan alışverişimdeki 2 elbise, 1 sandalet terlik ve 1 çantanın, satın aldığım şartlar ve fiyat üzerinden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Mango’nun online sitesinden Black Friday’in başladığı gün, Bursa’da ikamet ederken yeşil bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram EU95N5. Ürünü indirimli fiyatıyla 4.599 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Siparişimden sonra üç hafta boyunca her hafta müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destekte...
24.11.2025 tarihinde Mango internet uygulaması üzerinden EUR99G numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım. Ödemeyi 12.900 TL olarak kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat için hızlı gönderimi seçmeme rağmen süreç zaten oldukça uzadı, bu süreçte sadece mail yoluyla bilgilendirmel...
23.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet çanta satın aldım. Ödemesini 999,99 TL olarak yaptım, sipariş numaram EUA6QD. Aradan 4 gün geçtikten sonra, 28.11.2025 tarihinde tarafıma bir mail gönderilerek ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Madem ürün ...
Mango'dan 24.11.2024 tarihinde Black Friday indiriminden iki tane ürün aldım. Online uygulamada gönderildi. Yazmasına rağmen bir türlü ürünler elime ulaşmadı. 23.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin gönderiminde sıkıntı yaşandığını söylediler fakat bununla ilgili 1 ay boyunca bil...
Mango’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir hata ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir günüm için tulum siparişi verdim ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargodan çok daha düşük ücretli bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, f...
Yorumlar