to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango uygulaması üzerinden dört parça gömlek satın aldım; ancak sehven adresi yanlış yazdığımı, siparişim kargoya verildikten sonra fark ettim. Bunun üzerine hem Mango hem de kargo firması ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum.
Hem kargo firması hem de Mango, kargo çıktıktan sonra adres değişikliği yapılamayacağını, ürünlerin Mango’ya iade edileceğini ve iade sonrası tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. Ancak bu ürünleri kampanya döneminde oldukça uygun bir fiyata almıştım ve şu an aynı ürünleri sepete eklediğimde yaklaşık üç katı fiyat çıktığını görüyorum.
Adres bilgisini düzeltmek istememe rağmen, sistemsel gerekçelerle bunun yapılamaması sebebiyle kampanya fiyatı hakkımı kaybetmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Mango’dan, ya mevcut siparişte adres değişikliği yapılarak ürünlerin güncel adresime gönderilmesini ya da iade sonrası aynı ürünleri önceki kampanya fiyatı üzerinden yeniden sipariş verebileceğim şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Mango'dan uygulama üzerinden v yaka triko kazak, gömlek, elbise ve sweatshirt içeren bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden sipariş oluşturma aşamasında sürekli hata aldım, buna rağmen son denememde siparişimin tamamlandığını gördüm. Ancak kargo takibini kontrol ettiğimde ürünle...
26/03/2025 tarihinde Mango mobil uygulamadan sipariş oluşturdum ancak adresi yanlış girdiğimi fark ettim. Adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, bana 'hazırlanıyor' aşamasında adres değişikliği yapıldığı söylendi. Ben de 'hazırlanıyor' aşamasını kaçırıp takip edemeyebilirim, ne y...
Mango’nun resmi internet sitesinden EV6JGF numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken 01.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri adresin değiştirildiğini söyledi. 02.12.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo şirketine Mango200001019...
Mango'dan ürün sipariş etmiştim. Siparişim kargoya verildikten sonra adresimin eski adresim olduğunu fark ettim. Adres değişikliği ve şehir değişikliği yapmam gerekiyor ancak siparişim kargoda. Şu an lütfen yardımcı olun, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Lütfen bu yazdıklarımı ...
Mango’nun online uygulaması üzerinden bir adet elbise satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine merkezi aradım ve müşteri hizmetlerindeki görevli, tarafıma gelecek formda değişim talebimi işaretleyip istediğim bedeni seçerek iade göndermem gerektiğini, sonrasında depodan seçtiğim be...
Yorumlar