Mango Çanta Siparişi Uzun Süre Gönderildi Olarak Görünüyor Ama Teslim Edilmedi

01.06.2026 tarihinde Mango online siteden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F4NVHL. Ürün için 1300 TL + kargo ücreti ödememe rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı.

Mango’nun sitesinde ve kargo takibinde sipariş durumu uzun süredir “gönderildi” olarak görünüyor ancak ne kargo firması tarafından bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Ayrıca şu ana kadar Mango ile iletişime geçmedim, bu aşamadan sonra sürecin hızla incelenmesini ve ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Ürünümün nerede olduğunun tespit edilmesini, ya çantamın bir an önce teslim edilmesini ya da teslimat yapılamıyorsa ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini rica ediyorum.