Mango gönderildi

Sayın Yetkili, 18.05.2025 tarihinde Mango’dan bej rengi s ve m beden olmak üzere iki pantolon siparişi verdim. Ardından, 22.05.2025 tarihinde aynı modelin siyah m bedenini de sipariş ettim. Bej renkli pantolonları iade ettim ve iade tutarları 28.05.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde tarafıma başarıyl...

Mango siparişim kargo şirketi tarafından hasarlı tutanağı ile geri iadeye gönderilmiştir. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden. Ürünlerimin aynı ücret karşılığında tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de hiçbir konuda yardımcı olmamaktadır...

Mango online dan yaptığım E036A6 sipariş numaralı alışverişimin kargosu az önce geldi. Paketi açtığımda şok oldum. Üründe tükenmez kalem izleri var. Aylardır stok beklediğim bir ceketin şans eseri tek bedeniydi bu. Değişim de yapmam mümkün olmayacak. Neden bu kadar sorumsuz davranılıyor. Neden kusur...

Mangoyla iki olumsuz deneyim yaşadım. İlki, bu yılın başında Mango uygulaması üzerinden iki ürün sipariş ettim. Kargoya verilmesi günler sürdü ve ardından bana ürünlerden birinin stoğunun bittiği bildirildi. Sanırım aynı durumu başka insanlar da yaşamış; Mango uygulamasının Play Store yorumlarında o...

Mango’dan online olarak bana gönderilen hediye elbise tarafıma uymadığı için değişim yapmak istedim. 22 Haziran’da Ankara Cepa AVM Mango mağazasına giderek, elbiseyi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, online olarak alınan ürünlerin yalnızca iade edilebildiğini, değişim hakkı...

Mango'dan beyaz bir gömlek sipariş ettim, sapsarı bir leke ile gönderdiler. Müşteri temsilcisini aradığımda ise özür dahi dilenmeden, sadece iade edebileceğim söylendi. İkinci el ürün alsak böyle gelmezdi. Hakkımızı dahi alamıyoruz. Mango, insanları mağdur ediyor. Ne kadar ürün aldıysam hep mağdur o...

Mango kadın bölümünden bir yıl önce aldığım, içi küllü dışı süet olan kabanın dış kısmının boyası çıkmaya başladı. Kollarına ve gövdesine götürdüm, incelemeye aldılar. İki ay oldu, hâlâ dönüş yapılmadı. Aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, sürekli beklememi söy...

Merhaba, Konya Kentplaza AVM Mango mağazanızdan 1500 TL'ye bir ürün aldım. İlk yıkamada sorun yaşadım ve mağazaya götürdüm, kabul edildi. Ancak ürün indirime girdiği için, fişiniz yoksa 600 TL üzerinden değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün alırken telefon numaramıza kayıt yaptıkları için fişi ...

Merhaba, Mango'dan online olarak EMGBTH sipariş numarası ile aldığım ve Mall Of İstanbul mağazasına teslimat seçeneğini seçtiğim ürünler, 02.07.2025 tarihinde mağazaya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünler henüz gelmedi denilerek geri gönderiliyorum. Tam 4 kez mağazaya gittim ancak 'Ürün...

Mango sitesinden yapmış olduğum ENMABR numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihinde gönderilmeyecekse neden o tarihler yazıyor? Müşteriyi yanıltacaksanız siteyi kapatın, böyle bir hizmet sunmayın o zaman. Sizin yüzünüzden neden ben mağdur oluyorum? Bir an önce siparişim kargoya veri...

Bir elbise iadesi gönderdim, fakat karışıklık olmuş ve iadeler karışmış. Takip numarası: 172960875484. F***** K***** teslim almış, paketin içinde FLO'ya ait bir ayakkabı var ve kimseye ulaşamıyorum. Aynı zamanda bana dönüş de yapılmıyor. Gelen yanlış ürünü alıp ne yapıyorsunuz? Kargonun üzerinde tüm...

Mango online'dan iki farklı teslimattan oluşan bir sipariş verdim. Siparişlerimden biri hâlâ teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Diğer ürünü ise büyük geldiği için iade ettim; ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sistemde iade ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor ve tarafıma e-posta da gönderilm...

Mangonun uygulaması üzerinden kazak ve pantolon aldım. İlk olarak iki tane kazak yollamışlar. Daha sonra bu ürünleri Yurtiçi Kargo ile değişime gönderdim. Fakat ne bir bilgilendirme maili ya da SMS hiçbir şey gelmedi. Neredeyse bir hafta oldu ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sürecimin bir an önce t...

Mango online'dan alışveriş yaptım, tarih 24.06. Ancak 1 aya yaklaşmasına rağmen bugün hâlâ 'yurt dışı translate' olarak gözükmekte. En başta, bu tarz alışverişleri yaparken firmanın iş gününü ve ulaşma tarihini belirtmesi gerekir ki biz de ona göre alıp almamaya karar verelim. Duyduğuma göre sadece ...

Mango online mağazasından aldığım elbise 23 gündür uluslararası transitte görünüyor ve bu süreçte bilgilendirme maili de gönderilmedi. Son iade tarihi 20 gün sonra olarak belirtilmiş. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistemde transitte göründüğü için iade etmeme de izin verilmiyor. Ürünü alabil...

25.05.2025 tarihinde ürünümü Ankara Ankamall Mango mağazasından incelemeye gönderdim. Bugün, 11.07.2025 tarihinde ürünümle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bugün bana, ürünümün inceleme dönüşünün sağlanmadığı ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ürünü o zaman aldığım fiyat ile bugünkü fiyat aras...

Mango'dan kısa kollu keten gömlek aldım, bir süre sonra hatta iade sürem dolmadan gömleğin fiyatı indirime girdi. Ben gömleği 1399 TL'ye small beden aldım ama daha sonra 949,99 TL'ye düştü ve benim aldığım small beden hala mevcuttu. Ben de gömleği iade ettim, Yurtiçi Kargo'yla gönderdim, kargodan da...

+1

Yanlış ve kırık ürün. Resmen dalga geçer gibi hem farklı ürün hem de yeter ki gönderelim diye insanları saf yerine koymanız çok üzücü ve tamamen markanıza haksızlık ediyorsunuz. Başka hiçbir şey değil. Yani artık ürünü bekleyip saçma sapan bir ürün gönderilmesi, tamamen içinize saygı duymadığınızı g...

Emqaxe ve EN0KCM numaralı siparişlerle iki kez aynı ürünü almama rağmen Mango siparişimi iptal etti. İlk iptalden sonra stokta görünen ürünü tekrar aldım, yine iptal edildi. Madem ürün stoğunuzda yok, neden tekrar stok açıp satıyorsunuz? Satıyorsanız ürünü yurt dışından veya mağazadan tedarik edip g...

Mango'dan vermiş olduğum siparişler, tahmini teslimat tarihini geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Kaç gün geçti, hâlâ kargoya verilmiyor. Aradığımda 'Bekleyin, gelir.' diyorlar. Ayrıca, 'İspanya'dan geliyor, ondan dolayı uzun sürüyor.' şeklinde açıklama yapıyorlar. 20 günde insanın bedeni değişir, ...

Mango'dan yaklaşık 1 ay önce beyaz Denim aldım. 1 hafta sonra giyerken fark ettim ki arka etiket olan kısmında delik var. Muhtemelen barkod sök çıkar. Yaparken hasar görmüş. Götürdüğümde fişi istediler ancak faturayı bulamadım, sonrasında yurt dışına çıktım. Şuan fişini bulup götürdüğümde incelemeye...

Merhaba, Ürünlerim eksik teslim edildi ve kargom paramparça geldi. Paketleme çok kötüydü. Kargonun içinden iki ürünüm çıkmadı ancak teslim edilmiş görünüyor ve ulaşmayan ürünlerin de faturasını göndermişsiniz. Artık gerçekten sıkıldım, Mango'da sürekli bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimin acil olarak g...