Mango gönderildi

Mango internet sitesinden 25 Aralık tarihinde, palto ve pantolon içeren yaklaşık 12 bin TL tutarındaki EUL4Q6 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün beden değişimi için işlemleri başlatmak istedim. İnternet sitesi üzerinden yönlendirildiğim robot, mağazadan beden değişimi yapı...

Mango’nun online kanalı üzerinden doğum günü hediyesi olarak tanımlanması gereken hakkım, yaklaşık 1 aydır hesabıma tanımlanmadığı için sorun yaşıyorum. Doğum günü hediyesi hakkım olmasına rağmen sistemde görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bend...

Mango’nun internet sitesi üzerinden 10.10.2025 tarihinde üç adet kazak sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra, bedenlerinin bana uymaması nedeniyle teslimatı takip eden 30 gün içinde değişim talebiyle hepsini birlikte kargoya verdim. 17 Kasım günü hesabıma sadece üç kazaktan ikisinin ücret i...

Mango online siteden, indirim döneminde EUAS0L numaralı siparişimle bir erkek hırka ve bir kazak satın aldım. Ancak siparişim, pazartesi günü ürünlerin 'tükendiği' gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen, aynı ürünlerin stokta görünmeye devam etmesi ve indirimli olarak yaptığım alışverişin bu şekilde...

24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerim sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor, Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığı...

Mango uygulaması üzerinden 09.12.2025 tarihinde, uzun zamandır stoğa girmesini beklediğim kum beji renkteki yün bomber ceketi stoğa girer girmez yaklaşık 10 dakika içinde sipariş verdim. Sipariş numaram EVSHQM’dir. Ürünün kargoya verilmesini beklerken, 13.12.2025 tarihinde kargo takibini kontrol etm...

28.11.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden toplam 3.999 TL tutarında, indirimli 4 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram EV1BRI’dir. Ürünlerin kargolanmasını beklerken, bazı ürünler için “ürün tükendi” denilerek para iadesi yapıldı. Ancak söz konusu ürünler hala uygulamada satışta ve s...

Mango Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 1 ay bile olmadan önce satın aldığım, fiş üzerinde 170046353 referans numarası ve renk kodu 99 olarak geçen çantanın fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 14.10.2025 tarihinde inceleme yapılması için Mango Ankara Cepa AVM şubesine tesli...

25.11.2025 tarihinde Mango Türkiye online sitesinden Black Friday kampanyası kapsamında üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri tam oldu, diğer ikisi için ise biri iade, diğeri beden değişimi olacak şekilde 09.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 614162393850 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim...

Mango’nun online mağazasından Black Friday haftasında bir blazer ve bir bluz satın aldım. 28.11.2025 tarihinde toplam 3.300 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram EV3LW4. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve tarafıma para iadesi ...

Mango Türkiye’den indirim döneminde toplam 3.600 TL tutarında pantolon ve triko satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün, daha ilk kontrolde kusurlu olduklarını gördüm ve ertesi gün hiç vakit kaybetmeden değişim talebiyle geri gönderdim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her ...

24.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden üç parça ürün satın aldım. Bu alışverişte yer alan kız çocuk 13-14 yaş kapüşonlu kapitone anorak ürünüm, stok kalmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen, aynı beden ürün hâlâ Mango’nun internet sitesinde stokta var olarak görünmektedir....

28 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesi üzerinden kruvaze yün palto siparişi verdim. Sipariş numaram euzbyw. 3.999,9 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Herhangi bir kargo bildirimi veya süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadan, 11 Aralık 2025 tarihinde ürünün s...

24.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EUD53V numaralı siparişi oluşturdum. Ancak, 12.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek siparişimde yer alan ürünün stoklarda kalmadığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aynı ürünün uygulamada hâlâ satışta olduğunu gö...

Mango’nun kendi sitesinden yaklaşık 36 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Siparişim tek gönderi halindeydi ve ürünlerin hepsi için aynı süreç yaşandı. 10 Aralık’ta ilk dağıtım günü olarak göründü, Hepsijet beni aradığında evde olmadığım için teslim alamadım. 11...

Mango mobil uygulamasından 23.11.2025 tarihinde EU9V4D numaralı siparişimle bir palto, bir elbise ve bir hırka satın aldım. İndirim başladığı ilk gün bu alışverişi yaptığım için, başka markaların indirimlerini hiç takip etmedim, ihtiyacım olan ürünleri zaten aldığımı düşündüm. Yaklaşık iki hafta bo...

24 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango markasına ait 3 adet kaban siparişi verdim. Siparişlerimden ikisi yün karışımlı kruvaze palto (farklı bedenlerde), diğeri ise kareli oversize paltodan oluşuyordu. Tahmini teslimat tarihi 3 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. V...

Mango'dan aldığım etxalu numaralı siparişimdeki ayakkabı ürünü yanlış gönderildi. Siparişimdeki tüm ürünleri birlikte iade ettim. Diğer iki ürünün iadesi yapılmasına rağmen, yanlış gönderilen ürünün iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 11.12.2025 saat 10.30 civarında aradım ve danışman tarafın...

Mango üzerinden internetten kaban siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu, ödemem alındı ve EV0WN9 numaralı siparişim onaylandı. Buna rağmen, kargo elime eksik ulaşınca firmayı aradığımda, kabanın stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini ve ücret i...

Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim EUI5QA numaralı siparişimde yer alan iki ürünü, bedenleri tam uymadığı için değişim talebiyle gönderdim. Hem uygulamada sipariş ve iade/değişim süreçlerini incelerken hem de müşteri temsilcisi ile yaptığım ilk telefon görüşmesinde "değişim yapılamaz, sadece ...

Mango’nun online mağazasından 28.11.2025 tarihinde toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. EUZ7YO numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, 07.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve para iadesi yapıldığı ...