to read complaints and reviews, or file yours.
2 Eylül Çarşamba günü saat 14.00 civarında Mango mobil uygulamasında stokta göründüğü için Asimetrik Etekli Cut Out Deta...ylı Elbise’yi denemek ve satın almak amacıyla İstinyePark mağazasına gittim. Uygulamada ürünü birçok mağazada stokta görmeme rağmen mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde hiç olmadığ
Mango’dan vermiş olduğum F5QME0 sipariş numaralı alışverişe ait ürünleri 17 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Toplam iad...e tutarım 18.599 TL olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 29 Temmuz 2026 tarihinde iademin yapılmaması üzerine Mango ile iletişime geçerek durumu bildirdim. O tarihte
Mango’nun internet mağazasından yaptığım F9SC81 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade etmek istedim. Yaşadığım şehir...de Mango mağazası olmadığı için sistem üzerinden evden iade alınması seçeneğini kullandım. Ancak bu seçenekte yalnızca gün seçilebiliyor, herhangi bir saat aralığı belirlenemiyor.
Mango’dan F9EWSL numaralı siparişim için 25.08.2026 tarihinde Hepsijet ile Bodrum/Muğla’daki iş yeri adresime teslimat b...ekliyordum. Kargo aynı gün teslimata çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde adreste bulunmadığım şeklinde bir not yer aldı. Oysa teslimat adresi bir iş yeri ve s
02.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F94CCP00 numaralı siparişimle aldığım elbise ve aynı şekilde iade etm...ek istediğim diğer Mango siparişi için kargo talebi oluşturdum. Kargo görevlisi geldiği gün acil bir durum nedeniyle ürünleri teslim edemedim, bu yüzden iadeler gerçekleşmedi. Ert
19.08.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim online sipariş için iade talebi oluşturdum. İadenin hepsiJE...T aracılığıyla adresimden alınması gerekiyordu; ancak kargo görevlisi, iade talebimin kendi sistemlerine düşmediğini, bu nedenle ürünü alamayacağını söyledi. Bu durum yalnızca bir
Merhaba, Mango’nun internet sitesi üzerinden 2.999,99 TL bedelle satın aldığım elbisenin kumaş kalitesini beğenmediğim i...çin 17.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına giderek iade işlemi yaptım. Ürünü 15.08.2026 tarihinde kargodan teslim almıştım. İade işlemi mağazada “İnternet İade Formu” il
Mango firmasından aldığım ve iade ettiğim ürün 23.06.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ancak iki ayın üzerinde zaman... geçmesi rağmen hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Arayıp sorduğumda bana sistemsel bir arıza olduğu söyleniyor sürekli. Böyle bir mağduriyet bu firmaya yakışmıyor
Mango uygulamasından askılı bir bluz satın aldım ve ürünü 15.08.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Mango mağazası...na iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 530 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Mango müşteri hizm
Mango’nun online mağazasından 2.113 TL tutarında iki benzer ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olduğu için kull...andım, diğerinin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve iade işlemini 12 Ağustos’ta mağaza üzerinden yaptım. Buna rağmen yasal iade süresi olan 7 gün geçmiş olmasına karşın bug
25 Ağustos 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F9OPNS numaralı siparişi verdim. 27 Ağustos’ta sistemde “gönderi...ldi” olarak görünmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. “Gönderi takibi” bölümüne girdiğimde ise sürekli olarak gönderi numarasın
Yaklaşık 6-7 ay önce Trendyol üzerinden Mango marka Sienna model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü 13.08.2026 tarihin...de ilk defa giydim ve gün içinde pantolon inanılmaz derecede boya verdi. Eve gittiğimde bacaklarım tamamen maviye boyanmıştı, gün boyunca da ellerim ve parmaklarım sürekli olarak p
05.08.2026 tarihinde Piazza Avm Mango mağazasından bir t-shirt ve bir triko pantolon satın aldım. T-shirt ilk yıkamada ö...n kısmından delindi, pantolon ise yalnızca bir kez giymeme rağmen ağ kısmından yırtıldı. Ürünleri henüz aldıktan 5 gün sonra, 08.08.2026 tarihinde inceleme için Maltepe Park AVM Ma
Metropol Mango mağazasından online olarak satın aldığım Jeans Bootmum ürününü 16 Ağustos’ta mağazadan iade ettim. Aradan... 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma yaklaşık 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram F7OJ6000. İade işlemi için tüm adımları Mango’nun belirtti
Mango online mağazasından 27071255 kodlu ürünü 38 numara olarak sipariş ettim; F9ITBR numaralı siparişim 24.08.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak kutudan 37 numara ayakkabı çıktı. Şehir dışında olmam sebebiyle paketi teslim alır almaz kontrol etme imkanım olmadı ve bu nedenle süreçte ciddi
18 Temmuz’da Mango üzerinden aldığım kot tulumun iadesi evden alındı ve 22 Temmuz’da sistemde ürünü Mango’nun teslim ald...ığı görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram F5TK8M’dir. Bu süreçte 2–3 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle gör
Mango online mağazadan yaptığım alışverişte yer alan ürünleri 17 Ağustos 2026 tarihinde iade için gönderdim. Uygulamadak...i “alışverişlerim” ekranında ürünler için yalnızca “İade işlemi yapılıyor” ifadesi görünüyor, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve ücret tarafıma
Mango’nun online mağazasından aldığım ürünleri iade ederek 18 Temmuz’da Hepsijet aracılığıyla Mango’ya teslim edildi. İa...de süreci tamamlanmasına rağmen 5.199,97 TL tutarındaki ücret halen kredi kartıma yatırılmadı. İade işleminin üzerinden haftalar geçmesine rağmen 6 Ağustos itibarıyla kartıma herh
Mango’dan online olarak aldığım kıyafetimi iade ettim, ancak iade ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. İlgili siparişim...in numarası F6S6I0 ve iade işlemimi 15 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir ücret iadesi düşmedi. Konu ile ilgili Mango m
Uzun zamandır Mango’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. 24–25 Ağustos’tan beri, yıllardır kull...andığım kayıtlı e‑posta adresim ve şifremle siteye giriş yapmak istediğimde sistem sürekli olarak e‑posta adresi veya şifrenin yanlış olduğu uyarısını veriyor. Aynı e‑posta adresiy
25.08.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim, 28.08.2026 tarihinde teslim edileceği ...bilgisi paylaşıldı ancak ürün o gün teslim edilmedi. Ardından teslimatın 29.08.2026 tarihinde yapılacağı söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 31.08.2026 tarih
Mango mobil uygulaması üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde F91FUN sipariş numarası ile bir çanta siparişi verdim. Ben Tü...rkiye’deyim ve siparişi verirken ürünün yurt dışından gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir talebim de olmadı. Ürün sonradan yurt dışından gönderilmiş ve
Mango’nun kendi online uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde “Godeli evaze elbise” satın aldım ve 1.199,97 TL ödedim.... Ürünü daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak Hepsijet ile kapıdan alma seçeneğiyle geri gönderdim. 18 Haziran 2026 tarihinde ürünün Mango’nun deposuna ulaştığına d
Çorum AHL AVM’deki Mango mağazasından temmuz ayında satın aldığım çanta henüz iki ay bile olmadan ciddi şekilde deforme ...oldu. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere çantanın deri kısımları kalkmış ve yıpranmış durumda. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını ve kullanıcı hatası
