to read complaints and reviews, or file yours.11 Şubat tarihinde Manc internet sitesinden Zouzou 16 ve Penny Dark Suede isimli iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 5...0946. Siparişim 28 Şubat’ta elime ulaştı; ancak kargo paketini açtığımda kutunun içinden yalnızca çanta çıktı, ayakkabı kesinlikle yoktu. Bunun üzerine önce kargoyu kaç parça olar
Manc official'ın kendi internet sitesinden 21 Şubat tarihinde 51498 numaralı siparişimle 12.775 TL fiyatlı bir çanta sat...ın aldım, taksit vade farkıyla birlikte toplam 14.174,64 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra eşimde neredeyse aynı model bir çanta olduğunu fark ettim. Bu nedenle çantayı hiç aç
13 Şubat’ta Manc uygulamasından 13.125 TL ödeyerek Manc Zouzou 26 Black Croc model çanta satın aldım, ürün 18 Şubat’ta t...eslim edildi. Çantayı 20 Şubat’ta kullanmaya başladığımda detaylı incelediğimde ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Çantanın ön ve alt kısımlarındaki Gold aksesuarlarında çizikler
Manc’ın kendi internet sitesinden 12 Şubat’ta teslim edilen bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın ...kenarındaki derinin katlanmış olduğunu fark ettim ve bu görüntü beni rahatsız etti. Ayrıca çantanın ebatı beklediğimden çok daha büyük çıktı; ürünü internetten aldığım için bu kada
11 Şubat tarihinde MANC’ın resmi internet sitesi üzerinden Zouzou model, siyah croc desenli indirimli bir çanta satın al...dım. Ürün elime ulaştığında çantanın derisinde net şekilde görülen bir yırtık olduğunu fark ettim ve ürünün defolu gönderildiğini anladım. Hemen firma ile iletişime geçtiğimde, ba
Manc Online üzerinden 5 Şubat tarihinde bir Manc çanta satın aldım ve ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Daha önce... de aynı çantayı aldığım ve rengini bildiğim için, sitedeki görselde yer alan kahverengi ürünü beklerken bu kez siyaha yakın, bambaşka renkte bir çanta gönderildi. Durumu mail yol
Manc markasından 2 Şubat’ta online olarak Bella Mini Tote gri renk bir çanta satın aldım. Çantamı daha 9 ay bile olmadan... kullanırken üzerinde belirgin deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünle ilgili değişim ya da iade gibi bir çözüm sağlanması için 12 Aralık’ta PTT Kargo ile Manc ekibine gönderdim. G
Konu: Manc Bond Model Çanta – Yanıltıcı Ürün Bilgisi ve Satış Sonrası İlgisizlik Manc markasından online olarak satın a...ldığım Bond model bordo çanta, ürün sayfasında açıkça çapraz takma (crossbody) özelliği varmış gibi tanıtılmıştır. Bu bilgiye güvenerek, binlerce lira ödeyerek ürünü satın aldım.
19.01.2029 tarihinde Manc uygulaması üzerinden Baby Jane – Dark Suede Brown... model bir çanta için 49702 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesi
Manc firmasının internet sitesi üzerinden 12 Ocak tarihinde baby Jane-Burgundy isimli bir çanta satın aldım ve 18.400 TL... ödeme yaptım. Ürün 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Çantanın boyutunu beğenmediğim için ürünü iade ettim. 15 Ocak’ta iademin onaylandığı ve 10 iş günü içerisinde ücretin tarafım
Manc’ın online sitesinden kol çantası satın aldım. Ürünün boyutunu beğenmediğim için, 19 Ocak’ta kargoya vererek iade et...tim. Ürün yaklaşık bir hafta önce firmaya ulaştı ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 49183, ödemeyi de kredi kartıyla yapmıştım ve ürün bedeli 10 bin tl üzerindeydi.
Manc mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası #49892 ile bir kadın çanta satın aldım. Ürünü 24 Ocak 2026 Cumartesi gü...nü teslim aldım, paketi ise 26 Ocak 2026 Pazartesi günü açtım. Paketi açtığımda çantada ilk bakışta bir sorun yoktu, etiketi de paketi açarken çıkardım. Ancak çantanın içinden çıka
Kasım ayında Manc markasının kendi online sitesinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Bella Mini Tote çanta satın aldım. Çant...ayı ilk kullanışımda, içine koyduğum telefon kılıfım ve cüzdanım çantanın iç kısmı nedeniyle siyaha boyandı ve kullanılmaz hale geldikleri için çöpe atmak zorunda kaldım. Yüksek üc
Manc’ın kendi internet sitesinden çanta siparişi verdim, kısa bir süre içinde de ürünü iade ettim. 2 Ocak tarihinde yapt...ığım bu işlemle ilgili olarak tarafıma “iade yapılacak” şeklinde mail gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan y
26 Aralık tarihinde MANC uygulaması üzerinden Baby Jane Burgundy model çantayı 12.775 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elim...e ulaştığı günün ertesi günü, yani 27 Aralık’ta, hiç kullanılmamış, etiketi ve paketi üzerinde olacak şekilde iadeye gönderdim ve kargo takip numarasını da mail ile firmaya ilettim
Manc internet sitesinden indirim döneminde bir çanta satın aldım ve ürün 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak çant...ayı açtığımda hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün ayıplı gelmesine rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Durumu mail yoluyla firmaya ilettiğimde, sitelerinde yer alan “indiri
Manc resmi internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişe ait fatura 15.12.2025 tari...hinde düzenlendi ve ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, 21.12.2025 tarihinde, yasal süreler içinde ve tüm koşullara uygun şekilde değişim taleb
Manc markasının kendi internet sitesinden 9 Aralık tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Bella mini tote çanta satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma dönüşlerinde, “Sayın Müşterimiz, indirimli ürün
"Şikayetim sonrasında marka tarafından benimle iletişime geçildi ve iade sürecim tamamlandı, ücret iadem yapıldı ve tarafıma bir hediye gönderildi. Ancak yasal iade hakkım bulunmasına rağmen sürecin sonuçlanması için ayrıca uğraşmam gerekti. Ayrıca iade süreci devam ederken, farklı marka temsilcilerinden çelişkili bilgiler içeren, “istisnai uygulama” vurgusu yapılan ve sürecin gerçek durumunu yansıtmayan yanıltıcı ve üstenci e-postalar tarafıma iletildi. Sonuç olarak sorun çözülmüştür; ancak müşteri iletişimi ve süreç yönetiminin daha şeffaf ve tutarlı olması gerektiğini düşünüyorum."
"Sorunum ile bizzat ilgilenildi ve iademin tarafıma yapılacağı bildirildi. Firmaya teşekkür ediyorum."
15.12.2025 tarihli faturamla, Manc’in kendi resmi internet sitesi olan mancofficial üzerinden 48109 numaralı siparişimde... 1 adet Zouzou Nano Snow White çanta satın aldım. Ürün, 18 Aralık Perşembe günü Bursa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, çantanın dikiş yerlerinde sararmalar olduğunu
Manc markasının kendi internet sitesi olan manc official üzerinden 2 Aralık tarihinde Zouzou Nano White model çantayı 9....480 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, yaklaşık bir hafta sonra mail atarak durumu sordum ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ü
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
