Manc müşteri hizmetleri

Manc markasının kendi internet sitesinden zozou nano model çantayı 16.800 TL’den 11.760 TL’ye düşen indirimli fiyatla sa...tın aldım. Ürün 23 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Çanta kişiselleştirilmiş bir ürün olmamasına rağmen kutusunu bile bozmadan sadece büyüklüğünü ve kalitesini kontrol ettim. K...

Manc firmasından 04.06.2026 tarihinde bir çanta satın aldım ve ürünü iade ettim. 08.06.2026 tarihinde tarafıma iade işle...minin başlatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, bugün 23.06.2026 itibarıyla ücret iadem hâlâ hesabıma yansımamıştır. Yaklaşık 15 gündür beklememe rağmen iadenin ne zaman gerçekleşe...

Erkek arkadaşım birkaç gün önce Manc’ın orijinal internet sitesi üzerinden zouzou model granite rengi mini çantayı onlin...e olarak sipariş verdi. Ürünü elimize aldığımızda çantanın üzerindeki harf baskısının boyasının kaymış olduğunu ve omuz askısını takmak için yapılan yerlerden sadece bir tarafa apa...

24.02.2026 tarihinde Manc’in kendi internet sitesinden bir çanta sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çanta üzerinde ha...fif bir çizik vardı, çok belirgin olmadığı için önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre sonra çantanın ön bölümünde lekelenme oluştu. Çantayı daha yeni almış olmama ...

Manc firmasından satın aldığım bir çantanın iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürün 05.02.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 16.02.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve firma da 17.02.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığına...

Manc markasından 17 Şubat tarihinde zouzou 16 - Dark Suede brown isimli çantayı 14.850 TL ödeyerek kredi kartıyla satın ...aldım. Siparişim ön siparişmiş, bunu sitede sipariş verirken fark etmedim ve teslimat süresiyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmadı. Uzun bir bekleme sürecinin ardından ürü...

28.02.2026 tarihinde Manc uygulaması üzerinden bir çanta için 51940 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men sipariş takip ekranında hâlâ sadece “doğrulandı” ibaresi görünüyor ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada belirtilen müşteri hizmetleri e‑posta adresine günl...

11 Şubat tarihinde Manc internet sitesinden Zouzou 16 ve Penny Dark Suede isimli iki ürün satın aldım. Sipariş numaram 5...0946. Siparişim 28 Şubat’ta elime ulaştı; ancak kargo paketini açtığımda kutunun içinden yalnızca çanta çıktı, ayakkabı kesinlikle yoktu. Bunun üzerine önce kargoyu kaç parça olar...

2 Şubat 2026 tarihinde Manc internet sitesinden bir ayakkabı sipariş ettim. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen siparişimle i...lgili hiçbir ilerleme olmadı, ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi. Site üzerinde herhangi bir telefon numarası bulamadığım için müşteri hizmetlerine mail atmak zorunda kaldım. Bu kad...

29 Ocak tarihinde Manc İstanbul Nişantaşı mağazasının online satışından 50135 numaralı ayakkabıyı 4.950 TL ödeyerek satı...n aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti ha...

19.01.2029 tarihinde Manc uygulaması üzerinden Baby Jane – Dark Suede Brown... model bir çanta için 49702 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesi...

Manc’ın online sitesinden kol çantası satın aldım. Ürünün boyutunu beğenmediğim için, 19 Ocak’ta kargoya vererek iade et...tim. Ürün yaklaşık bir hafta önce firmaya ulaştı ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 49183, ödemeyi de kredi kartıyla yapmıştım ve ürün bedeli 10 bin tl üzerindeydi....

Manc internet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü aynı gün iptal etmek istedim. 14 Ocak’ta tarafıma mail ile... iptal sürecinin başlatıldığı ve ödemenin 5 iş günü içinde iade edileceği bildirildi. Ürün için kredi kartı ile toplam 16.875 TL ödeme yapmıştım. Aynı gün içinde müşteri hizmetler...

13 Ocak tarihinde Manc üzerinden verdiğim 49409 numaralı siparişimin kargosu halen elime ulaşmadı. Üzerinden günler geçm...esine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip bilgisi veya bağlantısı iletilmediği için gönderimin nerede olduğunu göremiyor, süreci takip edemiyorum. Manc’ın sitesinde ya da herhangi ...

15.12.2025 tarihli faturamla, Manc’in kendi resmi internet sitesi olan mancofficial üzerinden 48109 numaralı siparişimde... 1 adet Zouzou Nano Snow White çanta satın aldım. Ürün, 18 Aralık Perşembe günü Bursa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, çantanın dikiş yerlerinde sararmalar olduğunu...

Manc Online sitesinden Manc Zouzou Vanilla model çantayı 9.480 TL ödeyerek satın aldım. 2 Aralık’ta elime ulaşan ilk çan...ta tamamen defolu geldi; metal kısımlarında soyulmalar vardı. 3 Aralık’ta ürünü hemen değişime gönderdim ve mail üzerinden Manc ile iletişime geçtim. İlk talebimde çok kısa sürede...

Manc markasından 9.500 TL ödeyerek siyah, önünde Gold “m” harfli detayı bulunan bir topuklu ayakkabı aldım. Ayakkabıyı i...lk giydiğimde topuğu kırıldı. Bu fiyatta bir ayakkabının daha ilk kullanımda topuğunun kırılması hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Fi...

Aralık ayında Manc markasının online sitesinden Bella Mini Tote Bag model bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında,... çantanın ambleminin gözle görülür şekilde yamuk dikildiğini fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünü iade ya da değişi...

Manc markasından 01.12.2025 tarihli faturamla, 0120s001 numaralı siparişimd...e iki adet beyaz Zouzou Nano çanta satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan so...