to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Çantanın İadesi Reddedildi, Çözüm Talep Ediliyor
19 Haziran’da Manc Official’ın kendi internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir çanta satın aldım. Ürünü herhangi bir sorun olmamasına rağmen kullanmaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Ancak indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi.
Markaya sadece mail yoluyla ulaştım ve tarafıma net bir şekilde “iade alamayız” cevabı verildi. Başka bir iletişim kanalı sunulmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Ben, indirimli de olsa internetten aldığım bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve çanta bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ederim.
Seçil hanım benimle irtibata geçti ve kısa sürede iadem hesabıma yattı. Teşekkür ediyorum
