Askı Koptu, Yanlış Parça Gönderildi Ve Geri Dönüş Yok

Doğum günü hediyesi olarak alınan manc Zouzou nano Black rugan çantamın askı demiri, çanta kolumdayken 25 Haziran’da bir anda koptu. Mail üzerinden firmayla iletişime geçtim, çantayı kendilerine kargolamamı istediler. Çantamı, faturasını ve model bilgisini eksiksiz şekilde ilettim.

3 Temmuz’da tarafıma yeni bir askı gönderdiler ancak çantam rugan ve parlakken, gönderdikleri askı mat ve çantamla uyumsuz. Çantamın modelini ve faturasını açıkça belirtmiş olmama rağmen farklı bir askı gönderildi. Mail üzerinden tekrar kendilerine ulaştım fakat bu kez geri dönüş yapılmadı.

Manc Zouzou nano Black rugan model çantama uygun, birebir doğru model askının gönderilmesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.