
Kısa Sürede Deforme Olan Çantaya Firma Çözüm Sunmadı
Mart 2025’te Nişantaşı Manc mağazasından aldığım çantanın köşeleri 5 ay içinde aşındı. Firma, inceleme sonunda “kullanım kaynaklı deformasyon” diyerek işlem yapmadı. Ürünü kargolamamdan 46 gün sonra ve ancak benim hatırlatmamla dönüş alabildim. 10-15 yıllık çantalarımda hiç sorun yaşamadım ve intern...
Deri Çantada Renk Değişimi Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyeti

Manc Nişantaşı mağazasından aldığım deri çantada, sadece birkaç kullanım sonrası derinin renginde belirgin bir değişim meydana geldi. Bunun üzerine 14 Ağustos’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile firmaya incelemeye gönderdim ve 15 Ağustos’ta kargonun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İnceleme süreci...
Kısa Sürede Hasar Gören Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
12 Mart’ta Nişantaşı şubesinden 17.000₺’ye aldığım Manc celeste - Dark Suede brown çantayı toplamda 3-4 kez kullandım. Kısa süreli kullanıma rağmen çantanın üst kısmında kopma meydana geldi ve ilk kullanımdan itibaren koyu kahverengi süet rengi açık renkli kıyafetlerime geçti. Ürünü incelemeye gönde...
Manc Nişantaşı Showroom'da Ürün Stoğu, İletişim Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Manc Nişantaşı Showroom mağazasındaki örnek ürün azlığı ve stoğun, birçok kez gittiğimde bulunmaması nedeniyle istediğim Zou Zou Nano çantanın rengini seçemediğimiz için eşim doğum günü hediyesi olarak online'dan almıştı. Geldiğinde rengini beğenmediğim için değişim talebinde bulunmak adına bir ilet...
Lilith Çantanın Renk Deformasyonu Ve Zayıf Müşteri Hizmetleri
Manc Nişantaşı şubesinden eylül ayında satın aldığım Lilith white croc çantamın ön tarafında bulunan mıknatıs kısmında renk sararması oldu. Ürünü dikkat ederek saklamama ve kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Markayla iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim fakat geçen 1 ayın ardında...
Manc Müşteri Hizmetleri Olmaması

Manc Nişantaşı mağazasından aldığım çantamın kilitlemeye yarayan parçası koptu. Tamir ile ilgili bilgi almak için aradım, telefon kullanılmıyordu. Cadde mağazasına gidip sordum, mail atın denildi. Mail attım, dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarına DM gönderdim, yine cevap yok. En son yorum yazdım. S...
Manc Defolu Ürün & Kötü Yönetilen İade Süreci
Merhaba, Manc internet sitesinden almış olduğum çanta elime defolu şekilde ulaştı. Bunu görür görmez evime yakın olan Nişantaşı mağazalarına giderek değişim talep ettim. Mağazadan değişim yapamayacağımı, belirttikleri bir mail adresine mail atmam gerektiği söylendi. Şunu da belirtmeliyim ki mağazada...












