to read complaints and reviews, or file yours.
31 Aralık’ta Gratis’ten bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine ve defalarca aray...arak aciliyet belirtmeme rağmen siparişim için hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Buna rağmen sürekli kampanya bildirimi almaya devam ediyorum, fakat mevcut siparişimin kargoya bile veri
28 Aralık’ta Grastis üzerinden cilt bakım ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27675726. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, başka hiçbir hareket olmuyor. Ürün mağazaya teslim olacak
4 Ocak 2026 akşamında Gratis’in online sitesi üzerinden pr27845336 numaralı siparişi verdim. A**** E***** adresime tesli...m edilmek üzere makyaj bazı, maskara, highlighter, kontör paleti, makyaj sabitleme spreyi ve 2 in 1 fondöten kapatıcı ürünlerini satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişi
"Berkay görkem beye iletişimi için çok teşekkür ederim. Beni dinleyip çözüm bulup beni mutlu etti."
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27750708 numaralı siparişi verdim. İçerisinde makyaj malzemeleri... bulunan ve yaklaşık 800–900 TL tutarındaki bu siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimin artık daha
"Özellikle müşteri temsilcisi Kader hanıma teşekkür ederim nezaketi ve yaklaşımı için."
İstanbul’daki Yves Rocher mağazasından doğum günü indirimi olduğu için maky...aj ürünleri satın aldım. Kasada bir ürünü hediye olarak söylediler, fakat f
Gratis online mağazadan 31 Aralık tarihinde pr27787690 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hala ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşamasında görünüyor. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 972 TL tutarında makyaj
Silky Blur makyaj bazını Aralık ayında Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmasına rağmen, cild...e uygularken resmen donup mum gibi kalıyor, yayılmıyor ve normal bir makyaj bazı gibi performans göstermiyor. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için Rossmann mağazasına du
Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından Özel Fix keseli 13’lü yeşil fırça seti ve 5’li aynalı makyaj seti olmak üzere ...iki ürün satın aldım. Siparişimi 04.01.2026 tarihinde verdim, ürünler 07.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda 13’lü fırça setinin hiç gönderilmediğini, sadece 5
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen sis...temde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Pr27766999 numaralı siparişimle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle i
Vivense’den satın aldığım makyaj masası 06.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kurulum sırasında ürünün parçalarının e...ksik olduğunu ve gelen parçalarda hem ölçülerin hem de vida deliklerinin hatalı olduğunu fark ettim. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Sorunu iletmek için mail yoluyla Vive
24 Aralık’ta ücretini peşin ödediğim, içinde hassas makyaj ürünlerinin bulunduğu, 95110131151351 takip numaralı kargom i...çin 27 Aralık’ta “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Binada güvenlik olmasına rağmen ne güvenliğe bırakıldı ne de beni telefonla arayan oldu, başka hiçbir bilgilendirme yapılmad
13 Aralık günü Flormar’ın internet sitesi üzerinden 3104056300124774 numaralı siparişimle “Glom strobing cilde ışıltı ve...ren hafif yapılı makyaj bazı 001 Silver” ürününü aldım. Ürünü o dönemki kuponlarla oldukça indirimli bir fiyata almıştım. Ancak elime ulaşan makyaj bazı defolu çıktı ve ürünü kendi
25 Aralık tarihinde Gratis üzerinden makyaj ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr27485831 numaralı bu siparişi...m için 820 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı ve sistemde herhangi b
Kariyer Eğitim Kurumları İstanbul Nişantaşı şubesinde makyaj kursuna Eylül ayında kayıt oldum ve yaklaşık 14.000 TL ödem...emi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Kursun Ekim ayında başlayacağı ve bu tarihe göre programımı yapmam gerektiği özellikle ifade edilmişti; ancak verilen söz tutul
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Van AVM şubesine teslim edilmek üzere, makyaj ürünlerinden oluşan... ve toplam 747 TL tutarındaki pr27181371 numaralı siparişi verdik. Siparişimizi %70 indirim kampanyasıyla oluşturmuştuk. Bugün saat 20:32’de, herhangi bir ön bilgilendirme yapılma
Gratis mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde makyaj ve bakım ürünleri içeren PR27786973 numaralı siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme adı
Kenvue Turkey ile daha önce farklı bir konuda yazışırken Neutrogena markasının da kendilerine ait olduğunu gördüm. Kulla...ndığım Neutrogena makyaj temizleme suyunun makyajı hiç temizlemediğini, üründen hiç memnun kalmadığımı ilettim. Bana ürünü başka bir ürünle değiştirebileceklerini söylediler. İlk e
Dermoeczanem üzerinden Etat Pur Moisturizing Eye Contour Fluid 15 ml ürününü Aralık ayında satın aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi ileri bir tarih olmasına rağmen, ilk sürdüğüm andan itibaren göz çevremi ciddi şekilde yakıyor, cildim ürünü emmediği gibi bir süre sonra yüzeyde kuruyup pul pul dökülme
12 Aralık’ta Trendyol üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 2...5 Aralık tarihinde, ürün bana hiç ulaşmadan kargonun “teslim edilmeden geri iade” olduğunu öğrendim. Durumu öğrenir öğrenmez kargo firmasını aradığımda, hiçbir şekilde çözüm sunma
Eylül's Vanity isimli Instagram sayfasından dün EFT ile 7.000 TL ödeyerek makyaj masası satın aldım. Ödemeyi yapmama rağ...men ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Daha sonra telefonla görüştüğüm kişi açıkça “sizi dolandırdık” şeklinde bir ifade kullandı. Elimde yaptığım EFT’ye ait dekont, para gönderd
Instagram ve TikTok üzerinde “makeupdunyam” kullanıcı adıyla yayın ve paylaşım yaparak ithal makyaj malzemesi satan bu s...atıcıdan, https://www.makeupdunyam.com/ internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde toplam 2.760,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi, kredi kartıyla ödemede ürün başına 10
Gratis’ten 3 Ocak tarihinde pr27835668 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Siparişi özellikle online tercih etmemin... sebebi kargonun hızlı olacağını düşünmemdi. Ancak benzer siparişlerin ciddi şekilde geciktiğine dair yorumları görünce kendi siparişimle ilgili de endişe duymaya başladım. Şu an
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde verdiğim pr27824709 numaralı siparişimde makyaj, cilt bakım ve saç... ürünü gibi farklı kategorilerden birçok ürün bulunuyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. S