Silky Blur Makyaj Bazı Hızla Bozuldu, Fiş Olmadan Destek Alamıyorum

Silky Blur makyaj bazını Aralık ayında Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmasına rağmen, cilde uygularken resmen donup mum gibi kalıyor, yayılmıyor ve normal bir makyaj bazı gibi performans göstermiyor.

Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için Rossmann mağazasına durumu ilettim ancak fişim olmadığı için hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. Bir aylık bir ürün için fişi özellikle saklama gereği duymamıştım, bu yüzden mağazadan destek alamadım.

Ürünün incelenmesini ve ayıplı ya da bozulmuş olduğu tespit edilirse değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fiş olmadığı gerekçesiyle tamamen mağdur edilmek istemiyorum.