Kariyer Eğitim Kurumları İstanbul Nişantaşı şubesinde makyaj kursuna Eylül ayında kayıt oldum ve yaklaşık 14.000 TL ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Kursun Ekim ayında başlayacağı ve bu tarihe göre programımı yapmam gerektiği özellikle ifade edilmişti, ancak verilen söz tutulmadı, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan kurs yaklaşık 3 ay ertelendi ve ancak Aralık ayı sonunda başlatıldı. Bu ciddi gecikme kişisel planlarımı tamamen bozduğu için kursa devam etmek istemediğimi belirterek ücret iadesi talep ettim. Ücret iadesiyle ilgili olarak kurumla defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak öğrenci işleriyle görüşmem gerektiği söylendi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında özellikle şubeye gelmem ve yazılı dilekçe vermem gerektiği ifade edildi. Bu doğrultuda Nişantaşı şubesine giderek bizzat yazılı dilekçemi verdim, ancak dilekçeyi vermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ya da talebimle ilgili somut bir adım atılmadı. Planlarıma uymayan bu gecikme, verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle, C** Ö**olarak ödediğim yaklaşık 14.000 TL kurs ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar