Mado çalışan

Mado uygulamasında biriken 322 puanımı kullanmak için geçen hafta çarşamba günü Şanlıurfa Karaköprü şubesine, bugün (19.09.2025, saat 18.30 civarı) ise Haliliye şubesine gittim. Her iki şubede de çalışanlar, puan kullanımı için gerekli tabletin bozuk olduğunu veya Mado uygulamasının tabletlerinde yü...

18 Eylül 2025 akşamı eşimin doğum gününü kutlamak için Antalya Sahil Antalya Mado şubesine gittik. Kasada sarı saçlı, ufak tefek boylarda bir bayan vardı. Pasta ve dondurma siparişlerimizi alırken oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandı. Müşteriye karşı yüz ifadesi de hiç hoş değildi. Özellikle doğum g...

15.09.2025 tarihinde saat 16:25'te Konya Kulesite Mado şubesinde iki bardak çay içtik. Yanımda çalışan bir arkadaşım da vardı ve personele uygulanan fiyat üzerinden iki çay için toplamda 60 TL ödememiz gerektiği söylendi. Ancak kasada mağaza yetkilisi, bu tutarı 90 TL'ye çıkardı. Neden böyle bir art...

12 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Forum Mado şubesinde servisle ilgili bir memnuniyetsizlik yaşadım. Normalde cam bardakta gelmesi gereken içecek, plastik ve basit bir kutuda servis edildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bardak kalmadığı için böyle yapıldığı belirtildi. Ancak bu durumun müşteri mem...

Geçen yıl Elbistan Mado şubesinde çalışan B*** isimli personelden dolayı çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Çalışanın tavırları ve üslubu kesinlikle hoş değildi, oldukça uygunsuz ve ahlaka aykırı davrandı. Bu olaydan sonra bir yıldır şubeye gitmiyorum. Şube yönetiminden bu çalışanla ilgili gerekli iş...

07.09.2025 tarihinde 14:00-15:00 saatleri arasında Mersin Forum Mado şubesinde günün menüsünü yedim. Pilavın içinden çıkan taş tanesi dişimi kırdı. Durumu kasada M***** Bey’e ilettiğimde ise umursamaz bir tavırla sadece “ödeme alabilir miyim” demesi beni hayrete düşürdü. Mekanın hizmet kalitesi çok ...

5 Eylül 2024 tarihinde saat 21:30 civarında Sultanbeyli Atlas Park Mado şubesinde ailemle birlikte yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 tatlı, 1 soğuk kahve, 2 su ve 1 bardak çay siparişi verdik. Sular önden geldi, kahve sonrasında geldi fakat çayımız bir türlü gelmedi. T...

Mado Bayraklı İzmir şubesinde sabah kahvaltısı sırasında aldığım gözlemenin içinden yabancı bir cisim çıktı ve bu nedenle dişim kırıldı. Yemeği yerken bu cismi fark ettim ve hemen şube yetkilileriyle görüştüm. Çalışanlar, gözlemenin Mado merkezden hazır geldiğini belirttiler ve durumu merkeze bildir...

31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium Mado şubesinden iki adet dereotlu kurabiye sipariş ettim. Garson kurabiyeleri getirdikten sonra birinin üzerinde kıl fark ettim ve getirirken düşmüştür diye elimle alıp attım. Ancak çocuğum ikinci kurabiyeyi ısırdığında içinden uzun bir kıl çıktı. Durumu diğ...

Bugün Giresun Mado şubesinde restoranda yemek yedim. Siparişimde tatlının yanında gelmesi gereken sos eksikti. Konuyla ilgili olarak çalışanlara ya da müşteri hizmetlerine herhangi bir bildirimde bulunmadım. Toplamda 380-390 TL civarında ödeme yaptım. Herhangi bir talebim yok, sadece yaşadığım bu ek...

Malatya Fahri Kayahan Mado şubesinde personelin tavırlarından son derece rahatsız oldum. 65-70 yaşındaki insanlara bile saygısız ve ilgisiz davrandıklarına şahit oldum. Arkadaşlarını Paris’ten zorla mı getirttiniz diye düşündürecek kadar olumsuz davranışlar sergiliyorlar. Geçen sene de benzer bir so...

29.08.2025 tarihinde Sivas’taki bir AVM’de bulunan Mado şubesine saat 10:17’de kahvaltı yapmak için gittim. AVM 10:00’da açılmış olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimizde mutfak çalışanlarının henüz gelmediği ve mutfağın kapalı olduğu belirtildi. Yaklaşık 15-20 dakika sonra çalışanların geleceği...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Ergan Dağı Mado’ya ilk kez geldim. Öncelikle yeterli park yeri bulmakta zorlandım. Masaya oturduktan sonra ise yaklaşık yarım saat boyunca sipariş almalarını bekledik. Masalarda bulunan QR kodlu menü, aynalı ve yansıtıcı olduğu için kamerayla okutulamıy...

Mado gibi prestijli firmaya yakışmayan hizmet ve yönetim. Trabzon Yomra Kaşüstü mevkisinde bulunan şubenizin denetlenmesini müşteri odaklı çalışmalarını artırmalarınızı rica ederim. Fiyat performans olayı bitmiş vasıfsız yönetici ve çalışanlar. Yakışmıyor

Bugün akşam saatlerinde Bursa Anatolium Mado şubesinde, Mado mobil uygulamasındaki doğum günü kampanyasından kazandığım hediye pastayı almak istedim. Ancak şube çalışanları, kota doldu bahanesiyle pastayı veremeyeceklerini söylediler. Doğum günüm için bu hediyeyi almak istemiştim. Mado markasına bu ...

Konu: İzmir Optimum Mado Şubesi Hakkında Şikayetimdir Sayın Yetkili, 20.08.2025 tarihinde saat 18:30 civarında ailemle birlikte İzmir Optimum Mado şubenizi ziyaret ettik. Ancak yaşadığımız durum, hem markanızın kurumsal kimliğine hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan ciddi bir yönetim ve denetim...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 22.00 civarında Kuşadası Kadınlar Plajı’ndaki Mado şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Menüde fiyatlar açıkça belirtilmemişti ve fiyat listesi istediğimizde sadece bir QR kod verildi. Fiyatları incelediğimizde, örneğin bir fırın sütlacın 390 TL, b...

15.08.2025 tarihinde Mado Pasaport şubesinde, çölyak hastası olduğum için siparişimi özellikle glutensiz olarak istedim. Ancak çöp şiş yemeğim ekmek üzerinde servis edildi. Durumu belirttiğimde şef olan kişi, ekmeğin sadece süs olduğunu ve asıl glutenin patates ile pilavda bulunduğunu söyledi. Buğda...

15.08.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Bahçeşehir Akbatı yanındaki Mado şubesinde masa siparişiyle çıtır parmak tavuk istedik. Gelen tabakta 4-5 parça patatesin üzerine tavuklar konmuştu ve görüntüsü sanki artan, başka tabaklardan toplanıp birleştirilmiş gibiydi. Bu durum hijyen ve kalite açısınd...

03.06.2024 tarihinde Sirkeci Mado şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Menüde hiçbir ürünün fiyatı yazmıyordu ve bu durum sipariş verirken büyük bir belirsizlik yarattı. Dondurmalı havuç dilim baklava siparişi verdik, fakat baklavalarda ekstra kaymak yoktu. Buna rağmen, siparişimize...

10.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Adana Yolu Mado şubesinden iki adet, birer kilo şoklu dondurma satın aldım. Fiş numaram: 0157. Her yerde 220-250 TL arasında satılan dondurmanın kilosunu burada 425 TL’ye verdiler. Ayrıca özellikle iki ayrı birer kilo dondurma istediğimi ve her birinin içinde ikişe...

İzmir Mado Pasaport Şubesi (Akdeniz, Atatürk CD. No:142 35210 Konak/İzmir) Mado uygulamasından Doğum günü hediyemi QR ile hediye pastamı almak istedim. Sadece 1 top dondurma verildi. Çalışanlar ilgisiz ve ilgilenmiyoruz tavrındaydı. Verilen doğum günü hediyesi bu mudur? Yoksa ilgisiz şubenizden kayn...