Mado Balçova’da Ayvalık Tostunun Sosisli Gelmesi Ve Hazır Paket Servisi

Bugün saat 10.30 civarında Mado Balçova şubesinde Ayvalık tostu sipariş ettim. Gelen tostun içinden bolca sosis çıktı. Çalışanlara Ayvalık tostunda sosis olup olmadığını sorduğumda, tostların hazır paketlenmiş şekilde geldiğini ve sadece ısıttıklarını söylediler. Koca Mado gibi bir gıda işletmesinin Ayvalık tostunu sosisle hazırlatıyor olması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Hem ürün içeriğinin klasik Ayvalık tostuna hiç uymaması hem de hazır paketli bir tostun bu şekilde servis edilmesi nedeniyle kurumu esefle kınıyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli görülen şekilde tarafıma kurumun uygun bulacağı bir dönüş yapılmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Ülkü Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Balçova şubemizde yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme ve değerlendirmelerin sağlanabilmesi adına, **alışverişinize ait fiş/dekont/slip görselini** bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda konu ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz ile paylaşılacak olup, gerekli inceleme ve değerlendirmeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi





















