Mado Şubelerinde Tekrarlayan Hijyen Sorunu: Dondurmanın İçinde Kağıt Parçası

Beylikdüzü, İstanbul’daki Mado şubesinden bugün saat 23.00 civarında bal badem dondurma satın aldım. Ürünü alıp dükkandan çıktıktan sonra dondurmayı yerken ağzımda farklı bir cisim olduğunu fark ederek çıkardım ve bunun buruşmuş bir kağıt parçası olduğunu gördüm. Bu kağıt parçasını dondurma yerine yemeye çalışırken ağzıma kadar almış olmak, yutmamış olsam bile hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Daha önce de başka bir Mado şubesinde pastanın içinden yoğurt kabının ağız kısmı çıkması nedeniyle hijyen sorunu yaşamıştım. Marka ile benzer hijyen problemlerini tekrar tekrar yaşıyor olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Dondurmanın içinden çıkan yabancı maddeyi adresime gelerek inceleyip tutanak altına almalarını ve bu hijyen sorunuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet için de tatmin edici bir açıklama ve geri dönüş bekliyorum.