to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye Çalış Sahildeki Mado Şubesinde Bayat Tatlı Servisi
Fethiye Çalış sahilindeki Mado şubesinde dün akşam saatlerinde üç farklı tatlı sipariş ettim. Antep fıstıklı dolama, Cevizli tatlı ve kadayıf söyledim ancak masaya gelen üç tatlı da bayattı ve hiçbirini yiyemedik.
Yıllardır Mado’yu hem yurt içinde hem yurt dışında tercih eden bir müşteri olarak böyle bir kalite sorunu yaşamak beni gerçekten üzdü. Mado markasını kendi markamız gibi sahiplendiğimiz için, özellikle böylesine yoğun turist alan bir bölgede bayat ürün servis edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, ürün tazeliğinin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhabalar Sabri Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Fethiye Çalış sahilindeki şubemizde yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirmelerin sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilebilmesi adına, alışverişinize ait fiş/dekont/slip görselini ve varsa bahsetmiş olduğunuz ürünlere ait fotoğrafları bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz ile gerekli incelemeler başlatılacak olup, ürün tazeliği ve hizmet standartlarına ilişkin iletmiş olduğunuz tüm hususlar titizlikle değerlendirilecektir. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
