
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Mabelyn tabak takımını satın aldım ve ürünüm 06.02.2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Kargo paketlemesi düzgün ve hasarsız görünmesine rağmen kutuyu açtığımızda tabaklardan birinin bir parçasında kırık olduğunu fark ettik. Online stok kontrolü yaptığımı


Yaklaşık 1–2 aydır Madame Coco’nun internet sitesinde yer alan stok bilgilerinin mağaza stoklarıyla uyuşmaması nedeniyle... sürekli mağazaya gitmek zorunda kalıyorum. Site üzerinde ürünler stokta var görünüyor, ancak mağazaya gittiğimde bu ürünlerin olmadığını öğreniyorum. Özellikle Bursa Yıldırım Pop

"Arayan müşteri hizmetleri hanıma teşekkür ederim kibarlığı ve ilgisi için ❣️"
24.01.2025 akşam saatlerinde İstanbul Marina Madame Coco mağazasından hediy...elik mutfak ürünü satın almak istedim. Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekl

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Çok Teşekkür ediyorum."

Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün e...lime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail



"Çok teşekkür edeım hızlı bir şekilde aynı gün sorunum çözüldü müşteri hizmetleri harika yardımcı oldu bu şekilde sorunum halledilmiş oldu"
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ve kibar davrandı kendilerini affettirdiler"


Haziran ayında Arnavutköy merkezdeki Madame Coco mağazasından bir yemek takımı satın aldım. O gün mağazada ürünün stokta... olmadığını, bir hafta içinde geleceğini söyleyip ücretini peşin aldılar. Ancak set aylarca gelmedi. Geçtiğimiz hafta Arnavutköy Avlu 34 şubesinden arandım ve mağduriyetimin gideri

Madame Coco’nun online sitesinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Marine 22 cm tabak, elime kırık olarak ulaştı. Duru...mu ilettiğimde müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak yönlendirildikleri şekilde mağazaya gittiğimde, bu sefer mağaza çalışanları değişim yapamaya

Madame Coco’nun internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde Verly 3 Bölmeli Tablet Mob Seti – Gri ürünü sipariş ettim. Sipa...riş numaram 3097334206513341. Ürün elime ulaştığında paspasın sapının kırık olduğunu gördüm. Durumu mağazaya bildirdiğimde değişim yapmam gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğ



Rize Pazar’daki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir ay önce bir nevresim ...takımı satın aldım. Ürünü açtığımda içinden yastık kılıfının çıkmadığını fa

"Bir günde çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"

Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan 4,5 litrelik Laurent Glass Dispenser cam sebil satın aldım. Ürünün kapağını bir süre... önce kendi hatamla kırdım ve sadece kapak için yedek parça temin etmek istedim. Bu nedenle Ninova ve Ceylan şubelerine gittim ancak mağazalar yedek parça konusunda yardımcı olama

"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler ederim"
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından iki adet bardak takımı siparişi... verdim. 1 Aralık’ta oluşturduğum siparişimde herhangi bir sorun yokmuş gib

"Şirket aradı mağduriyeti giderdi. Teşekkürler."

Madame Coco uygulaması üzerinden Aurore Sedef tepsi satın aldım ve iki ayrı... sipariş sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk siparişimi 27 Kas





Samsun Yeşilyurt AVM’deki Madame Coco mağazasında az önce yaşadığımız stok problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. İnternet sitesinde bir ürünün bu mağazada stokta göründüğünü gördük ve eşim ürünü almak için mağazaya gitti. Mağazaya gittiğinde, ürünün sistemde var görünmesine rağmen çalı

Dün Kartal Anatolium AVM’deki Madame Coco şubesine gittim. Plastik sepet almak istiyordum, görevliye nerede bulabileceği...mi sordum. Sadece bir raf gösterip gönderdi. Ürün yüksek bir yerdeydi, eşim uzanıp aldı, kontrol ettiğimizde sepetin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine “başka var mı” diye sordum
16 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3081039114629994 sipariş numarası ile iki adet taş rengi ...bubble halı siparişi verdim. Bu halıları takım olarak kullanmak üzere aldım. Halılardan biri 19 Kasım’da teslim edildi, ancak diğeri bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi.

8 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş numaram 3073777025612857’dir.... Halıların 3 tanesi teslim edildi, içlerinden birinde de hafif bir defo bulunuyor. Takım olarak aldığım halıların ise 1 tanesi tam 12 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgi
"Eksik ürünler diğer karla teslim edildi. Teşekkür ederim."
"Çözüldü teşekkürler"

Dekoratif kase araştırırken bir modeli Madame Coco üzerinden beğendim. İnternet sitesinden baktım, Nev Çarşı AVM mağazas...ında 2 adet gözüküyordu. Evden kalktım, metroya bindim, yürüdüm mağazaya vardım, ürünü sordum; çalışanların üründen haberi yok. Bir yetkili bilgisayardan baktı ve yok dedi. Dedim k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100