tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Madame Coco ile ilgili bir şikayetin mi var?

Madame Coco Para İadesi

372 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
64
2 gün önce

Madame Coco Ürünüm Eksik Geldi

Madame Coco internet sayfasından aldığım. Sipariş numarası: 2170981163625998 valenza küçük şamdan 2 adet sipariş vermiştim. Elime 1 tane geldi ama ben 2 tane sipariş vermiştim. Müşteri hizmetlerine yazdım bir türlü ulaşamadım. Ürünümün temin edilmesi ya da para iadesi istiyorum.

Madame Coco Ürünüm Eksik Geldi
Madame Coco Ürünüm Eksik Geldi
profile
Eda
25
3 gün önce
profile
Eda sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce

Madame Coco Para İadesi Yapılmıyor

Madame Coco dan alıp ger iade ettiğim ürünlerin 8 aralıkta sadece 2 sinin para iadesi geri yapıldı. İşlem onaylandı dedikten sonra 2 kere aradım. Geri...

profile
118
4 gün önce

Madame Coco Para İadesi İstiyorum Çok Acil

Madame Coco'dan iki adet çift kişilik battaniye aldım ancak battaniyelerde iki günlük kullanımda bile topaklanma formunda bozulmalar meydana geldi aldığım yere götürdüm ürün incelemeye gitti ancak kullanıcı hatası denildi yani benim hatam nedir anlamadım. Alırken herhangi bir sıkıntı olmaz olursa ta...

profile
134
6 gün önce

Madame Coco Ürün İade Ve Ücret İadesi

Madame Coco'dan aldığımız alez örtüler kargo teslimatının olmamasından dolayı iade edilmiştir. Ürünlerimizin bir daha adresimize kargolanmasını istememize rağmen gönderilmeyeceğini para iadesi olacağı belirtilmiştir. Ancak yaklaşık 15 gün olmasına rağmen ücret iadesi olmamıştır. Ücret iadesinin bir ...

profile
64
1 hafta önce

Madame Coco Süreç Yetersizliği Ve Müşteri Mağduriyeti!

31 Aralık günü sipariş verdiğim Teapot Madame Coco tarafından kargoya verildi ve bir daha asla o kargoya ulaşılamadı. Para iadesi yaparız yenisini alırsınız diyorlar ama o zamanlar 180 liraya aldığım ürün şu an 450 lira olmuş durumda. Kargo şirketinin ürünü kaybetmesinin bedelini müşteriye ödetmek n...

profile
95
1 hafta önce
profile
Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“teşekkürler.”

Madame Coco Sipariş İptali Zorluğu

Madame Coco uygulama üzerinden 15.01.2023 tarihinde sipariş oluşturdum. 16.01.2023 tarihinde sipariş durumunu görüntülemek için girdiğimde ürünlerin f...

profile
72
1 hafta önce

Madame Coco Eksik Para İadesi

Madame Coco web sitesinden satın aldığım 352₺'lik alışverişim 4 adet havlu ve 1 adet Borcam seti, çok kötü bir kargolama şekliyle havlular eksik ve Borcam kırık bir şekilde teslim edildi. İadeye gönderdim, iade ücreti sadaka verir gibi parça parça ilk 38,47₺ sonra 121,18₺ en son 76,94₺ şeklinde iade...

Madame Coco Eksik Para İadesi
Madame Coco Eksik Para İadesi
Madame Coco Eksik Para İadesi
profile
157
1 hafta önce

Madame Coco Eksik Ücret İadesi Yaptı

Madame Coco firmasının internet satışı yaptığı kendi sitesinden birkaç farklı fincan takımı aldım. 509.98 TL ödedim. (Sipariş Numarası 2146122994439264). Gönderimi yapan jetizz firmasından SMS geldi, kargo geldiği zaman mutlaka inceleyin, hasar varsa tutanak tutun, teslim almayın diye. Kargo geldiği...

profile
140
2 hafta önce

Madame Coco Para Transferi Yapmıyorlar

Madame Coco mağazasında ürün iadesi yaptım. Nakit ödeme yaptığım için para iadesi yapamayacakları söylediler. Zar zor ibanıma göndermeleri konusunda anlaştık. IBAN 'ımı alıp elime para transferi yapılmış gibi bir kağıt verdiler. Bu işlem 2 Ocak'ta oldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen para hesaba gel...

profile
63
2 hafta önce

Madame Coco Para İadesi İçin Bekleme

Madame Coco sitesinden halı siparişi verdim stokta olmadığından dolayı haber bile verilmeden siparişim iptal edildi. Defalarca çağrı merkezi ile görüşme sağladım. 15 gündür para iadesi bekliyorum. Çağrı merkezi yarın aranacaksınız diye sürekli oyalıyor. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmam. Böyle ...

profile
148
2 hafta önce

Madame Coco Sattığı Ürünleri Günler Sonra Kendiliğinden İptal Ediyor

Madame Coco'nun kendi sitesinden 2 Ocak'ta aldığım Lurie masa örtüsünü marka kendiliğinden iade etmiş, siparişinizin iptali kabul edildi diyerek mail attı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ürün kalite kontrolden geçememiş dendi. Size bu şekilde iptaller olduğunda bir miktar özür için para iadesi y...

Madame Coco Sattığı Ürünleri Günler Sonra Kendiliğinden İptal Ediyor
profile
92
3 hafta önce

Madame Coco Para İadesi

3 adet ürün aldım hem eksik geldi, hem yardımcı olmuyorlar. Hem de tam 1 aydır,50 kere aradım. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor ve sürekli sadece isteğinizi yetkililere bildireceğiz deyip kapatıyorlar. Ayrıca paramı iade etmiyorlar Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.

profile
Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Durumla ilgili arandım bilgilendirme yapıldı. İlgi alakaları için teşekkür ederim”

Ecem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
169
3 hafta önce

Madame Coco İade Ücretimi Göndermiyorlar!

2172542381340881 numaralı ürünü bir hafta önce onlinedan satın aldım alır almaz iade talebinde bulundum ancak Madame Coco bana para iadesi yapacağı yere ısrarla bana ürünü gönderiyor kargo firmasından mesaj geldi ürün yola çıkmıştır diye bana ücret iadesi yapılmasın diye neden böyle bir girişimde bu...

profile
120
3 hafta önce
profile
Zeynep sonuçtan memnun
  • 2 hafta önce

Madame Coco Tarafından 3 Aydır Mağdur Bırakılıyorum

Madame Coco web sitesinden 12 Eylül tarihinde 2080408329815234 numaralı siparişimde almış olduğum bardaklar yerine battaniye gönderilmişti. Ben de bat...

Madame Coco Tarafından 3 Aydır Mağdur Bırakılıyorum
profile
141
3 hafta önce
profile
Güzin sonuçtan memnun
  • 3 hafta önce

Madame Coco Hasarlı Ürün/ Eksik Para İadesi

Madame Coco 'dan almış sepet/kutular özensiz paketlendiği için kargoda hasarlanmış ve kırık olarak teslim aldım. 2 ürünü iade ettim ettim ancak az tut...

profile
55
3 hafta önce

Madame Coco Almadığım Ürünün Parası Alındı!

Madame Coco alınmayan ürünün fiyatını aldılar bu ne saçmalık ben bir adet orange yazan çay bardağı takımı almışken 2 tane orange çay bardağı geçmişler ve parasını almışlar eve gelince fark ettim. Bu ne saçmalık ya. Para iadesi ya da ürünü göndersinler sinirlerim inanılmaz tepemde!

profile
263
4 hafta önce

Madame Coco Para İadesi Yapılmadı

12.12.2022/tarihinde Mademe Coco'dan aldığım ürün bana ulaşmadan kargo tarafından geri idaresini yapıldı. Ürün depolarına ulaşmalarına rağmen bana herhangi bir geri para ücreti yansımadı?. Çok yorucu neden bu kadar uğraştırıcı. Anlamıyorum ürün iadesi yapıldıysa nedene direk ücret yansıması yapılmıy...

profile
244
4 hafta önce

Madame Coco Tüketici Mağduriyeti, İade Sorunu, Kargo Sorunu

Madame Coco adlı firmadan yapmış olduğum 19.12.2022 tarihli, 2162456713618749 numaralı siparişim sonrasında ödememi aynı gün sanal kart ile yapmış olmama rağmen ürünü teslim etmedikleri gibi para iadem de yapılmamıştır. İlgili firma jetizz adlı bir kargo şirketi ile çalışmaktadır. Jetizz kargomun bu...

profile
145
27 Aralık 2022

Madame Coco Para İademi Gerçekleştirmiyor

Madame Coco'dan aldığım ürünün anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından kargolanma esnasında yaşanan bir sıkıntıdan ötürü iadesi yapılan ürün için para iademi gerçekleştirmiyor ve ilgili müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.

Marka Profili

Madame Coco, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Madame Coco, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör