to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Hatalı Ürün Ve Değişim Talebi!
Bu ürünle ilgili ikinci şikayetim. Bu haliyle bu ürünü nasıl kargolarım? Bana aynı tencere setinin güncel fiyatıyla iade yapmalarını talep ediyorum. Ya da yenisini göndermelerini.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Daha önce iletmiş olduğunuz ürün şikayetinize istinaden iade onayı verilmiştir. Ücret iadenizi gerçekleştirebilmemiz adına ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Ücret iadesi yapıldıktan sonra memnuniyetiniz adına aynı ürünü satın alabilmeniz için aradaki fiyat farkını kupon olarak tanımlamak isteriz. Kırık olan tencere kapağını göndermenize gerek yoktur. Kırık tencere kapağı dışındaki tüm parçaları tarafımıza iade etmeniz gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler, bana daha önce iletilen PTT Kargo numarasıyla bugün bütün ürünleri göndereceğim. Sonraki süreci hızlandırmanızı diliyorum. Sonraki süreci nasıl takip edebilirim? Müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız. Kupon için sizden bilgi bekliyorum. Bana mail mi atacaksınız? Nasıl bir yol izlenecek bundan sonrasında bilgilendirebilir misiniz?
