to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan Eylül ayında yaklaşık 350 TL ödeyerek mini dokunmatik abajur satın aldım. Ürünü yazlıkta 3 ay kadar sorunsuz kullandım, daha sonra yaklaşık 2 ay şehir dışında kaldım. Yazlığa tekrar gittiğimde akşam yanan abajur ertesi sabah dokunmatik olarak çalışmamaya başladı.
Ben de ürünü Şubat başında Adana Turgut Özal şubesine incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda her zaman olduğu gibi kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve gerekçe olarak ikinci ürünün çalışıyor olması gösterildi. Ben ürünleri aynı şekilde ve özenle kullanmama rağmen biri bozulup diğeri çalışıyorsa, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık üç hafta önce Madame Coco isimli firmadan internet üzerinden narinciye sıkacağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ikinci kullanımda sıkma kolunda bir sorun meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve onlarla video, fotoğraf ve WhatsApp üzerinden yazışmalar yaparak durumu iz...
Madame Coco'dan aldığım iki tane garantili dokunmatik abajur da bozuldu. İkisi de eş zamanlı olarak çalışmayınca kendilerine ulaştım ve incelemeye gönderdim. Ürünün problemini anlamış olacaklar ki birini iade ettiler ancak diğer abajur için belki 10 kere müşteri hizmetlerini aradım sürekli bekletiyo...
Madame Coco'dan bir adet dokunmatik mantar abajur aldım. Abajur dokunmatik ve şarjlı. Evde pek bulunmuyorum, abajuru sadece bir kez şarj ettim ve bu yaz o kadar yoğun kullanmadım dün gece şarj edeyim diye şarja taktığımda şarj olmadığını fark ettim daha alalı birkaç ay oldu fakat sanırım arızalandı ...
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından Claire Dokunmatik Abajur satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hep aynı yerde kullandım, aynı yerde şarj ettim, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da priz değişikliği olmadı. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ciddi bir aydınlatma...
Madame Coco onlinedan alışveriş yaptım. Siparişimdeki 4 adet abajur ürünü iade ettim. 3 ürünün iadesi yapıldı, 1 ürünün iadesi yapılmadı. İadesi yapılmayan da aslında iadeyi yapma sebebim olan yanlış gelen ürün. Karışıklı olmasın diye diğer abajur ürünleri de iade ettim ki yanlışlık anlaşılsın diye....
Yorumlar