to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame C*** B**** G**** şubesinden 23 Şubat Pazartesi günü Ysabel çift kişilik nevresim takımını 999,99 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde 30 derecede toz deterjan ile yıkadıktan sonra üzerinde belirgin izler oluştu.
Durumu anlatmak için 27 Şubat Cuma günü ürünü aldığım şubeye götürdüm. Ürünü incelediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne değişim ne de iade işlemi yapılmadı. “Merkezden cevap bekliyoruz” denilerek sadece oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Hatta sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi deterjanı suçlayıp, deterjan almayın şeklinde söylemlerde bulunuldu.
Ürünü talimatlara uygun kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde iz yapması ve şubenin ilgisiz, çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı ürün nedeniyle nevresim takımımın iadesinin alınarak ücretimin kartıma geri yatırılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mayıs ayında Madame Coco Bakırköy Capacity şubesinden pamuklu çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada pamukçuklanma sorunu yaşadı...
Madame Coco Çeşme Marina mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü, satın aldığım gün üzerinde yazan yıkama talimatlarına...
Giresun Görele Madame Coco şubesinden 1 Nisan tarihinde aldığım nevresim takımını aynı gün değiştirmek istedim. Satış elemanı değiştireceğim ürünü seçerken mesainin bittiğini söyledi. Yarın değişim yapabileceğimi belirtti. Ben de iki üç gün içinde ancak gelebilirim dedim. Yarın gelirseniz %80 indiri...
Yorumlar