Renk Solması Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Ankamall Madame Coco mağazasından dekoratif 2’li kesme tahtası satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımdan önce yıkadığımda hemen rengi attı ve soldu. Yaklaşık 1000 TL tutarında, kartla ödeme yapmıştım.
Ürünü yılbaşından kısa bir süre önce inceleme için Nata Vega mağazasına teslim ettim ve ürünüm hâlâ Nata Vega şubesinde bekliyor. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben 10 Mart’ta kendim aramasam kimse beni aramayacaktı, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzaması ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kübra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kübra Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri















