Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Renk Solması Ve Uzayan İnceleme Süreci Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

10 Mart 16:06455

Ankamall Madame Coco mağazasından dekoratif 2’li kesme tahtası satın aldım. Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımdan önce yıkadığımda hemen rengi attı ve soldu. Yaklaşık 1000 TL tutarında, kartla ödeme yapmıştım.

Ürünü yılbaşından kısa bir süre önce inceleme için Nata Vega mağazasına teslim ettim ve ürünüm hâlâ Nata Vega şubesinde bekliyor. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben 10 Mart’ta kendim aramasam kimse beni aramayacaktı, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzaması ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

10 Mart 17:05 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Kübra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Mart 15:28

Değerli Madame Coco Müşterimiz Kübra Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İade Sürecinde Mağaza Mağaza Dolaştırıldım, Çözüm Bekliyorum

30 Ekim 2025 23:481.117

"Biraz uğraştık ama halloldu"

Madame Coco'dan İade Ücretimi Alamıyorum: Hayal Kırıklığı Ve İletişim Eksikliği

17 Aralık 2024 12:46952

Madame Coco 03.12.24 tarihinde iade ettiğim ürünlerimin 412,66 TL lik ücretini ödemedi. Mağazadan nakit olarak aldım ölç...

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

3 Eylül 2025 18:01380

"Telefonda görüştüğüm yetkili çözeceğini söylemişti. Söylediği gibi de kargom birkaç gün sonra teslim edildi. Vaktinde olması daha iyi olurdu ancak telafi edildiği için problem ortadan kalktı teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru