Madame Coco İade Sorunu Yaşıyorum


Ankamall Madame Coco mağazasından aldığım lastikli çarşafın boyutu yatağıma uymadığı için ürünü daha aldığım gün fark ettim ve kullanamadım. Ürünün fişi de hâlâ elimde duruyor.
Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde durumu anlattım ancak çalışanlar iade alamayacaklarını söylediler. Hem ürün yatağa uymuyor hem de fişim olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Madame Coco’nun, fişimle birlikte götürdüğüm bu uyumsuz ürünü iade olarak almasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.



Madame Coco'dan lastiksiz çarşaf sipariş ettim. Lastikli çarşaf gönderdiler. Değişim olmadığı için iade ettim. Müşteri temsilcisi rahatlıkla tekrar sipariş verebileceğimi bu sefer yanlış ürün teslim edilmeyeceğini söyledi. Tekrar sipariş verdim. Yine lastikli çarşaf gönderdiler. Aynı hatayı iki kez ...

Antalya merkez 12. Cadde Madame Coco'dan 26/11/2023 tarihinde çift kişilik 160/200 ebatlarında lastikli çarşaf aldım ve yatağıma denedim, tam geldi. Hiç kullanmadan soğuk suyla ve deterjansız yıkadım, tekrar yatağa taktığımda uç kısımlarda yatağın bitimine 1,5 cm, orta kısımlara doğru yanlarından 7'...

Madame Coco Küçükçekmece Cennet Mahallesi mağazasından 1 hafta önce alez, çarşaf ve yatak örtüsü aldım. Çarşaf ve alez yatağıma küçük geldiği için değişim ya da iade etmek için mağazaya geldiğimde iade ya da değişimin çarşaf ve alez de kişisel ürün olduğu için yapılmadığını söylediler. Bunun bilgile...
Yorumlar