Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Alışveriş İptali Ve Güven Kaybı

Madame Coco uygulaması üzerinden bugün yemek takımı ve çelik SAHAN almak istedim. Aynı ürünleri Trendyol’da da bulmama rağmen, uygulamanızda daha uygun fiyatlı olduğu için özellikle kendi sisteminizden alışveriş yapmak istedim. Ancak sepette 300 TL kargo ücretiyle karşılaşınca ciddi anlamda şoka uğradım ve anında uygulamadan çıktım.

Aynı ürünleri almak için öncesinde mağazaya da gitmiştim fakat aradığım ürünler mağazada yoktu, ayrıca hiçbir mağazada stok görünmediği söylendi. Hem zaman kaybettim hem de boşuna yakıt harcadım. Ürünleri yalnızca online olarak alabildiğim bir durumda bir de 300 TL gibi aşırı yüksek bir kargo bedeliyle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Kargo ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini veya belli bir alışveriş tutarı üzerinde kargo bedelinin alınmamasını talep ediyorum. Uygulamanızda ürün fiyatları cazip görünürken ödeme aşamasında bu kadar yüksek bir kargo ücreti yansıtılması, alışverişi tamamen iptal etmeme neden oldu ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.