to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco uygulaması üzerinden bugün yemek takımı ve çelik SAHAN almak istedim. Aynı ürünleri Trendyol’da da bulmama rağmen, uygulamanızda daha uygun fiyatlı olduğu için özellikle kendi sisteminizden alışveriş yapmak istedim. Ancak sepette 300 TL kargo ücretiyle karşılaşınca ciddi anlamda şoka uğradım ve anında uygulamadan çıktım.
Aynı ürünleri almak için öncesinde mağazaya da gitmiştim fakat aradığım ürünler mağazada yoktu, ayrıca hiçbir mağazada stok görünmediği söylendi. Hem zaman kaybettim hem de boşuna yakıt harcadım. Ürünleri yalnızca online olarak alabildiğim bir durumda bir de 300 TL gibi aşırı yüksek bir kargo bedeliyle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Kargo ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini veya belli bir alışveriş tutarı üzerinde kargo bedelinin alınmamasını talep ediyorum. Uygulamanızda ürün fiyatları cazip görünürken ödeme aşamasında bu kadar yüksek bir kargo ücreti yansıtılması, alışverişi tamamen iptal etmeme neden oldu ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Madame Coco'nun online mağazasından 300*****33222155 numaralı siparişimde yemek takımı, magnet ve servis tabağı aldım. Siparişim parça parça teslim edildi ve son ürünüm 4.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yemek takımı yanlış gönderildi. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu, sadece yemek takımı hatalı...
Madame Coco yemek takımı aldım 230TL kargo ücreti veriyoruz ancak ürün kırık geliyor. Ürünü iade edeceğiz. Evden alınmıyor. Ürün ağır mı ağır ürünü kendimiz belimiz ağrıya ağrıya taşıyoruz. Kırık ürünü iade edip tekrar sipariş vermek zorunda kalıyoruz ve tekrar kargo ücreti ödüyoruz. Böyle bir şey o...
Madame Coco mağazasının alışveriş uygulama sitesi üzerinden 2 adet yemek takımı siparişi verdim. Bana gelen ürünler ise 1 adet yemek takımı ve 1 adet tencere takımıydı. Konuyu ilettiğimde, tamamen iade edip yeniden sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. Aldığım ürünleri sözlerine güvenerek iade etti...
Madame Coco'dan iki adet kahvaltı takımı ve başucu sürahisi satın aldım. Aynı gün iptalini talep ettim ve müşteri temsilcisini aradım. Ancak iptal edilmedi ve bir gün sonra kargoya verildi olarak gösterildi. 230 TL kargo ücreti ödedim. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda iptalin olmayacağını söyl...
Yorumlar