Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstenen Pudra Renkli Yatak Örtüsü Beyaz Geldi, Değişim Veya İade Talebi

Deniz
9 Mart 16:34133

Madame Coco’dan 6 Mart’ta verdiğim siparişim bugün kargo ile elime ulaştı. Siparişimde Medus çift kişilik yatak örtüsünü özellikle pudra rengi olarak seçmeme rağmen, paketimi açtığımda ürünün beyaz gönderildiğini gördüm.

Ürünün, siparişte belirttiğim gibi pudra renkte olanıyla değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürünün iade alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu karışıklığın en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

10 Mart 15:18 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Deniz Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

11 Mart 14:30

Değerli Madame Coco Müşterimiz Deniz Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Madame Coco Yatak Örtüsü Yanlış Ürün

Nazan
5 Ocak 2024 11:281.015

29 Aralık'ta Madame Coco online mağazasından alışveriş yaptım, 4 Aralık'ta kargom elime ulaştı. Koliyi açtığımda bir ürü...

Madame Coco Yatak Örtüsü Yanlış Ürün
Madame Coco Yatak Örtüsü Yanlış Ürün
Madame Coco Yatak Örtüsü Yanlış Ürün
1 Destek
1

Aldığım Yatak Örtüsünde Büyük Baskı Hatasıyla Karşılaştım

Ceylan
19 Mayıs 2025 14:43534

27 Ocak tarihinde Madame Coco'nun online uygulamasından iki adet yatak örtüsü sipariş etmiştim; birini arkadaşıma, birin...

Aldığım Yatak Örtüsünde Büyük Baskı Hatasıyla Karşılaştım
Aldığım Yatak Örtüsünde Büyük Baskı Hatasıyla Karşılaştım
Aldığım Yatak Örtüsünde Büyük Baskı Hatasıyla Karşılaştım
Aldığım Yatak Örtüsünde Büyük Baskı Hatasıyla Karşılaştım
+4

Ürünlerde Renk Farkı Ve İletişim Sorunu: Hayal Kırıklığı

Seher
12 Temmuz 2025 20:10430

Madame Coco'dan almış olduğum iki adet tek kişilik yatak örtüsünün yastıkları, ton farkı olarak farklı geldi. Mağduriyet...

Ürünlerde Renk Farkı Ve İletişim Sorunu: Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru