to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Yırtığı Nedeniyle İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Madame Coco’dan Elazığ Park 23 şubesinden satın aldığım yastığın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Üzerinde “Timeless Collection Air Conditioned Pillow” yazan beyaz yastık için 399,99 TL ödedim.
Ürünü aldıktan yaklaşık 2 gün sonra iade etmek istedim ve internet üzerinden bilgi almak için markayla iletişime geçtiğimde, ambalajın yırtık olduğu gerekçesiyle iade olmayacağı söylendi. Henüz mağazaya bile gitmeden bu şekilde net bir şekilde “iade yok” denilmesi, müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu.
Kısa süre önce alınmış bir ürün için, sadece ambalaj yırtık bahanesiyle iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınarak 399,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, mümkün değilse de en azından değişim veya hediye çeki gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
