Madame Coco Çift Kişilik Nevresim Takımında Yastık Kılıfı Eksik

Bursa ilindeki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir yıl önce 8682116902106 ürün kodlu Sona Natural Collection çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü paketiyle birlikte sakladım ve açtığımda içinden sadece 1 adet yastık kılıfı çıktığını gördüm.
Çift kişilik nevresim takımı ücreti ödememe rağmen takımın içinden 2 yerine 1 adet yastık kılıfı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün değişim ve iade süresi geçmiş olsa da bu eksik ürün sorununun mağaza veya marka tarafından çözülmesini, eksik olan yastık kılıfının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Markadan, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Demet Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

















