to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Mersin Tarsus’taki Tarsu AVM’de bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada iki kadın satış danışmanı olmasına rağmen hiçbir şekilde “hoş geldiniz” denilmedi ve tarafıma ilgi gösterilmedi. Ben de kendi çabamla almak istediğim tabağı bulup ödemeyi yapmak için kasaya yöneldim.
Kasaya geldiğimde görevli, kasanın kapalı olduğunu ve işlem alamayacağını söyledi. Oysa AVM’nin ve kasaların yasal kapanış saatinin 22.00 olduğunu biliyorum ve kapanışa henüz yaklaşık 15 dakika vardı. AVM henüz kapanmamışken kasanın kapatılmış olmasını, müşterinin isteğine rağmen işlem yapılmamasını doğru bulmuyorum. Kasayı tekrar saymamak için alışverişimi tamamlamama izin vermediklerini düşünüyorum.
Madame Coco gibi kurumsal bir markaya bu yaklaşımı ve çalışma disiplinini kesinlikle yakıştıramıyorum. Mersin Tarsus Tarsu AVM Madame Coco mağazasındaki çalışanların müşteriyle iletişimi ve mağazanın çalışma saatlerine uyumu konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Emaar AVM’de bulunan Madame Coco şubesinde yaşadığım ve artık sürekli hâle gelen bir durumdan şikayet...
09.01.2026 tarihinde Madame Coco Şirinyer şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Google ve resmi çalışma saatlerinde mağazanın 10:00–21:00 arasında açık olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, saat 20:54–20:55 civarında mağazaya ulaştığımda çalışanlar kasanın kapatıldığını ve z raporu alındı...
09.11.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Perielvista AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yaptım. Orta yaşlı, sarışın bir kadın personelin üslubu ve konuşma şekli son derece kaba ve aşağılayıcıydı. Personel eksikliğiyle ilgili bir soru sorduğumda, “Buraya girmen çok zor, senin buraya gitmen i...
02.01 tarihinde saat 15:30 civarında Agora AVM'deki Madame Coco mağazasında kasada görevli kısa boylu, zayıf genç kadın çalışanla son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada açıkça önde olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriyi almak istedi. Diğer müşteri de beni göstererek sıranın ...
25.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızı ziyaret ettim. Tarafıma hediye olarak alınmış olan 6 adet pasta tabağının desenleri birbirinden farklı olduğu için, ürünlerin aynı desenle değiştirilmesi talebiyle mağazanıza başvurdum. Ancak kasada görevli Yudum Hanım, ürünler...
Yorumlar