Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasındaki 260 TL Fark Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

623

14 Mart 2026 tarihinde Madame Coco İzmir Bayındır şubesinden bir adet yastık satın aldım. Ürünün fiyatı Madame Coco’nun resmi internet sitesinde 1.040 TL olarak görünürken, Bayındır şubesinde aynı ürün bana 1.300 TL’den satıldı. “İndirimli” diye reklamı yapılan bir ürünün mağazada 260 TL farkla satılması beni mağdur etti.

Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir yetkiliye bağlanamadan sistem beni hattın dışına çıkarıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hem internet sitesi fiyatı ile mağaza fiyatı arasında bu kadar fark olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

İnternette ilan edilen fiyat ile mağazada benden tahsil edilen fiyat arasındaki 260 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

15 Mart 11:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Arzu
15 Mart 12:18

İnşallah kısa sürede çözümlendiği için ararsınız burada önemli olan. 260 lira fark değil enayi yerine konmaya çalışılmak

16 Mart 15:02

Değerli Madame Coco Müşterimiz Arzu Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle 180 TL Fazla Ödendi

719

01.02.2026 Pazar günü Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından 3 adet yastık satın aldım. Mağazada yastıklar %80 + %15...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

510

18.01.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden verdiğim 3135437099415204 numaralı siparişimde 1 adet çif...

Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

5 Aralık 2025 20:13796

"Sorun çözüldü. Gönderilmeyen ürünlerin ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri kibar ve ilgiliydi"

Çözüldü

Madame Coco Hatalı Renk Gönderildi Ürün Değişimi İstiyorum

18 Ocak 2024 11:421.230

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Madame Coco Hatalı Renk Gönderildi Ürün Değişimi İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
TrustBuy Skoru