to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos tarihinde Mademe Coco’dan toplam 14 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 3001321110015760). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişi Kayseri adresime vermiştim ve ödemeyi banka kartı ile toplam 4.359 TL 20 kuruş olarak gerçekle...
24 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3008285184213377 numaralı siparişimle toplam 5.019,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş alındı aşamasındayken iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen ürünler kargoya teslim edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ev adresime teslim edilme...
Madame Coco internet sitesinden geçen yıl aldığım 20 litre dokunmatik çöp kovasının kapağının klipsi yaklaşık bir aydır bozuldu ve açılıp kapanmıyor. Ürünü her açmak istediğimde bu sorunla karşılaşıyorum ve kullanamıyorum. Sipariş numaramı hatırlamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişim...
16 Ağustos’ta Madame Coco’nun online mağazasından Soie Rölyef Halı 160x230 modelini, sipariş numarası 3001447550613407 ile 1449 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arad...
"Teşekkür ederim"
24.08.2025 tarihinde Emaar AVM Madame Coco şubesinden sepet satın almak için kasaya gittim. Ödeme sırasında bana “mağazamızın size hediyesi var” denilerek dolap kokusu verildi. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 1.247 TL değerindeki puanımın rızam dışında bu işlemde kullanıldığını fark ett...
24.08.2025 Pazar günü saat 16.40 civarında ailemle birlikte Antalya Konyaaltı Uncalı Mahallesi’indeki Madame Coco şubesine alışveriş yapmak için gittik. Toplamda iki işlemde 8.719,94 TL ve 1.080 TL olmak üzere kart ile ödeme yaptım. Ancak kasiyerin fatura bilgilerini yanlış girmesi nedeniyle, muhase...
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
Madame Coco Burdur mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce “Faye Duble Size Duvet Cover Set - Beige” nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımd...
Mart ayında hediye olarak tarafıma gelen Madame Coco büyük boy pembe valiz, hiç kullanılmamış ve kutusunda durmaktadır. Ürünü çeyizim için saklamıştım ancak pembe rengi hoşuma gitmediği için krem renkle değişim yapmak istiyorum. İade veya para iadesi talebim yok, sadece renginin değişmesini istiyoru...
Batman Petrol City Madame Coco şubesinden Mathilda Plain Carded çift kişilik pike seti satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Ancak pike takımı, ilk yıkamanın ardından ciddi şekilde küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Satın alırken fiş verildi fakat f...
"Z** hanım aradı çok kibar ve üslubu çok düzgün bir çalışan kendisine ayrıca teşekkür ederim."
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çağrı merkezinde görevli bayana çok teşekkür ederim 🙏🌸"
Madama Coco’dan kış aylarında biri pamuk saten, diğeri bambu saten olmak üzere iki farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir ...
13 Ağustos’ta teslim aldığım Ethan model yemek takımımın servis tabağı ve bazı diğer parçaları kırık olarak geldi. Sipariş numaram: 299528245115879. Konuyla ilgili olarak Madame Coco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dö...
"Teşekkür ederim"
16 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden aldığım mavi tabak modelini, yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: 2964435...
15.08.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden hediye olarak iki adet Soleil 6’lı kahve fincan seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak iki gün sonra, ürünlerin faturaları e-posta ile gönderildi ve ürünler kargoya verildi. Konuyla ilgili Madame Coco müşteri hizmetleriyle gö...
1 Ağustos’ta Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden İzmir adresime oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: 2988270613614334). Siparişim 7 Ağustos’ta sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü teslim almadım ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Teslimatla ilgili yaş...
Mayıs ayında Madame Coco Bakırköy Capacity şubesinden pamuklu çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada pamukçuklanma sorunu yaşadı...
11 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 723,90 TL tutarında bir kahve fincanı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2970265465717347). Ancak siparişim, benim iznim ve onayım olmadan firma tarafından iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
"Madamme coco müşteri temsilcisi sorum ile ilgilendi yeni klips gönderildi teşekkür ederim"
"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."
13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden #10426661296 numaralı siparişimle Madame Coco markasına ait Ultra Sonic Kapitoneli yastık satın aldım. Ürün 16 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Plastik paketini açtıktan sonra yastığın kumaşında yer yer yırtıklar olduğunu ve belirgin şekilde defolu olduğunu fark et...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
