to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan 8 adet kase ve bir yemek takımı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece 8 adet kase tarafıma ulaştırıldı, yemek takımı ise teslim edilmedi. Kargo firması iki paket dağıtıma çıkmasına rağmen sadece bir paketi getirdi. Diğer paketin ise ya bilerek ya da unutularak teslim edilmediğini düşünüyorum. Sonrasında ürün, adres hatalı denilerek iade sürecine sokulmuş. Fakat adres hatalı olsaydı, diğer paketin bana ulaşması mümkün olmazdı.
Bu konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorumluluk bana yüklendi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişim için ödediğim toplam 2.233,48 TL’nin (kargo dahil) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Madame Coco’dan Galena 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3006420525113587). İki paket olarak gönderilen siparişimden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer paket teslim edilmedi. Hepsijet kargo firması, teslim edilmeyen ürün için “adres hatalı” gerekçesini belirtm...
Madame Coco'dan yemek takımı sipariş vermiştim. Hepsijet ile gönderim sağlanacaktı. Tek siparişte 3 ürün istedim. Hepsi 3er gün arayla geldi ve her se...
Madame Coco'dan yemek takımları aldım. Kargo firması Hepsijet eve gelip bizi bulamadığını arayıp ulaşamadığını bu nedenle gönderen firmaya geri gönderdiğini söylüyor. Evdeydik ve herhangi bir arama kaydı da bulunmuyor. Bj kısım zaten yanlış. Ancak Madame Coco ise ürünler teslim edildi diye bir mail ...
Madame Coco internet sitesi üzerinden 27 parça yemek takımı siparişi verdim. Site üzerinden mağazadan teslimat seçeneği yoktu ve anlaşmalı kargo firması olan Hepsijet ile 249,90 TL karşılığında kargolamayı seçtim. Ürün kapıma geldiğinde kutusunda ezik olduğunu gördüm. Ürünün teslimat kodunu vermeden...
Yorumlar