to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tatil günü olmasına rağmen aynı gün arayıp sorunu çözdüler. Çok kibar biçimde yaklaştılar ve 2 sefer sonrasında teyit için aradılar. Güzel bir çözümle yaklaştılar. Tebrikler ve teşekkürler."
Madame Coco web sitesinden sipariş verdiğim 1 adet relief 24 parça yemek takımı bugün elime ulaştı ancak açtığımda servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Tüm seti iade etmek istemiyorum. Çalışıyorum izin alıp PTT ye bırakamam ve başka bırakabilecek kimse de yok. 250 TL kargo ücreti veri...
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim :)"
Kırık ürün gönderildi, yenisini göndermiyorlar ve para iadesi de yapmıyorlar. Büyük bir kutunun içine, boşluk kalacak şekilde kırılabilir bir ürün koymuşlar. Boşluğu herhangi bir malzeme ile doldurmak yerine öylece bırakmışlar. Sonrasında ise ürün kırılmış. Ürün kırık olduğu için yenisinin gönderilm...
Ürünüm paket açık şekilde ve eksik teslim edildi. Madame Coco'dan aldığım paket görselde görüldüğü gibi önce açılmış sonra bantlanmış şekilde elime ulaştı. Üstelik mevcut kargo etiketinin üzerine desisi düşürülerek bir etiket daha yapıştırılmış. Şüphelenince açmadan fotoğrafını çektim. Paketi açınca...
Madame Coco'dan cam sebil aldım. Ürün kırık gelmediği için sağlam sanarak kendi kutusunu attım ve sonrasında içine su doldurduğumda musluk yerinden su sızdırdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Asla bir temsilciye yönlendirmiyor, yanıltıcı bilgiler veriliyor. Mağazada da ...
Madame Coco sipariş iptali sorunu yaşadım. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi alamadım. 2967572349815993 numaralı siparişimi hazırlık aşamasına...
Madame Coco'dan uygulamadan 9 tane ürün satın Aldım teslim edildi diyor teslim edilmedi. Aradım müşteri hizmetlerini bana ürün hasarlı olduğunu söylediler ve Geri iade yapmışlar ürünlerimin tedarik edilip Geri gelmesini talep ediyorum... Mağdur edildim
Madame Coco'dan 2 adet Bormio yemek takımı sipariş vermiştim. Ürünlerin içinden kırık çıktı. Yemek takımının komple iade edilmesi gerekiyormuş ama bu ...
Yine Madame Coco, yine aynı iade sorunu. Oldukça uzun süren iade sürecim nedeniyle 2864031111714341 sipariş numaralı kuponumun iadesi yine yapılmadı. Artık şikayet yazmaktan yoruldum. Nazikçe gönderdiğim maillere dönüş yapılmıyor. Eğer sistemden görmüyorlarsa, buradan görmelerini umuyorum.
2 hafta önce Sakarya Yeni camii Madame Coco'dan odunsu kokulu çubuklu oda kokusu aldım. 2 gün önce açtım. Bekledim ama asla kokmuyor. Kutusunu da yeni açtım. Kendi çevresini bile kokutmuyor. Fiş yok. Numaramdan görün. Ücret iadesi ya da yeni ürünü istiyorum.
"Çözüm için teşekkür ederim."
Madame Coco'dan 3 tane çift kişilik pike takımı aldım. Bir tanesi sorunsuz çıktı, diğer ikisinde ise çift kişilik olmasına rağmen tek yastık kılıfı va...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Madame Coco Bonneville çaydanlığı çok beğenerek aldım ama kullanırken elimi yakıyor. Hem alt hem de üst kullanılamıyor. Alt taraftan buhar yakıyor, üs...
Gül 2 ay önce Madame Coco internet sitesinden alışveriş yaptım. Dört parça ürün kırık gönderilmişti. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ürünleri iade ettim, üzerinden 2 ay geçti. Ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her gün aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bir müşteri temsilcisine ul...
"Çözüm odaklı çalışmanız ve ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Aldığım ürünlerin kutu içerisinde bazıları kırık çıktı. İade talebi oluşturacağım fakat hepsini mi geri yollamam gerekiyor, yoksa sadece kırık olanlar...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Online üzerinden sipariş verdim. Aldığım çöp kovasının kapağı kırık geldi. İade etmek istiyorum. Fatura yok, müşteri hizmetlerini arıyorum; asla ve asla canlı bir kişiye bağlanılamıyor, dijital asistana yönlendiriyor. Fatura için dijital asistan da bu numara üzerinden fatura yok diyor, kestirip atıy...
"Konu çözüldü. Teşekkür ederim."
Dün gece Madame Coco'dan 20.000 TL'ye 2 halı aldım, 250 TL de kargo ücreti ödedim. Toplamda 20.250 TL tuttu. Siparişi verdikten sonra sayfayı kapatınca, gece fırsatı olarak 2.000 TL üzeri alışverişlerde 'gece200' kodu ile indirim çıktığını gördüm. Sayfayı kapatınca indirim kodu çıktı. Ben de işlemi ...
Madame Coco internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım 2 adet tabak kırık geldi. Tekrar gönderilmesini talep ediyorum. İade edin diyorlar fatura is...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
