to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3008285184213377 numaralı siparişimle toplam 5.019,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş alındı aşamasındayken iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen ürünler kargoya teslim edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ev adresime teslim edilmek üzere olan bu sipariş hâlâ kargo sürecinde.
Ayrıca, sonradan oluşturduğum ve mükerrer olan siparişlerim için de iade talep ediyorum:
- 3009348884513162 numaralı, 26 Ağustos 2025 tarihli siparişimdeki 3 adet Répertoire Aloe Vera Ekstreli Nemlendirici Jel 300 ml, 1 adet Bernice Polycotton Masa Örtüsü, 1 adet Lavinia Masa Örtüsü - Bej - 160x300 cm, 1 adet Mathilda King Size Pamuklu Ecocell Düz Pike Takımı - Beyaz,
- 3009371969217849 numaralı, 26 Ağustos 2025 tarihli siparişimdeki 1 adet Elroy 2'li Rende - Soft Ekru, 1 adet Lignite Masa Örtüsü - Bej - 160x300 cm, 1 adet Rumilly King Size %100 Pamuk Karde Baskılı Pike Takımı - Mavi ve 1 adet Minerva Cezve - Çelik - 355 ml.
Toplamda 10 ürünün iadesini istiyorum. Ürünler kargoya verilmeden iade talebinde bulunmama rağmen, ürünlerin gönderilmesi ve ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Şikayetçiyim ve ücretimin, kampanya kapsamındaki şu anki indirimli fiyatlar baz alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Madame Coco internet şubesinden 2649437433816263 numaralı sipariş oluşturdum. Toplam 7.225,45 Tl değerinde çeşitli ürün gruplarından alışveriş yaptım. Gelen kargoda 2 koli 1 adet de halı, satın aldığım sadece 2 ürün vardı. Biri halı diğeri ise yemek takımı. Geri kalan ürünler yerine bir kolinin için...
Madame Coco'dan yaptığım son iki alışverişimde de hatalarla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Otomatik yanıt sistemi dönüyor ve bir tü...
04.12.2024 tarihinde Madame Coco firmasının web sitesinden 9 parça ürün için 1.547,38 TL karşılığında olmak üzere online sipariş oluşturdum. Aynı gün email olarak siparişimin onaylandığı bilgisi firma tarafından teyit edildi ve 05.12.2024 tarihinde de kargoya verildiğine dair yine email kanalıyla bi...
08.07.2023 tarihinde Madame Coco'dan 2335839985914925 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Ürün gelmedi, 21.07.2023 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede ürünün hazırlanıyor olduğunu ve kargoya önümüzdeki günlerde verileceğini söyledi. 25.07.2023 tarihinde kargoya verildiği email il...
05.02.2025 tarihinde Madame Coco'dan online sipariş oluşturdum. Ürünüm bugün hazırlık aşamasına girmiş. Müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım, farklı günlerde hepsi birbirinden alakasız şeyler söylüyor. 3 iş gününü geçmesine rağmen mağdur edildim. Kuralınız 3 iş günüyse onu geciktirmeyeceksiniz. O z...
Yorumlar