Madame Coco İnternet Alışverişimde Kırık Tabak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama


16 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden aldığım mavi tabak modelini, yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: 2964435220911254. Ürün bedeli olan 1.498,87 TL’nin iadesi üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için yazılı olarak başvurdum fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem ürünümün ücretinin bir an önce iade edilmesini hem de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Madame Coco internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmeyip iade ettim. Web sitesinde kolay iade diye yazmasına rağmen bir ay olmasına rağmen iade gerçekleşmedi. Sipariş Numarası: 2397573291812712. Siparişimdeki ürünlerin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

11.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan Reve blue yemek tabağı, pasta tabağı, kase ve sunum tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3049847814618572. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal ettim, sistemde “iptal talebi alındı” uyarısı çıktı. Ancak siparişim iptal edilmedi ve hazırlanma aşamasına geç...

Yorumlar