Macrocenter müşteri hizmetleri

03.03.2026 tarihli 828050372 numaralı siparişimle www.macroonline.com üzerinden Pol's Gurme Serisi Çıtır BalKabağı 285 g...r ürününü satın aldım. Ürünü açtığımızda küflü olduğunu fark ettik ve sağlık açısından risk oluşturduğu için kullanamadık. Bunun üzerine sistem ve müşteri hizmetleri ile toplamda ...

Macroonline sanal market üzerinden 3 adet Kinder Mini Friends sütlü çikolata satın aldım. Bu üründe “2 al 1 öde” kampany...ası bulunmasına rağmen, ürünlerden birini iade ettiğimde iade tutarı hatalı hesaplandı. Kampanya gereği, toplam ödediğim tutarın yarısının tarafıma iade edilmesi gerekirken, siste...

23.02.2025 tarihinde saat 18.09 civarında Terminal Kadıköy içerisinde bulunan Macrocenter şubesinden kredi kartı ile top...lam 342,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden biri “Homemade mısırlı ve ton balıklı wrap” idi. Ürünü yerken, ısırdıktan sonra içinden büyük bir parça ambalaj k...

Macrocenter Çekmeköy şubenin online alışveriş hizmeti üzerinden üç gün önce öğleden sonra tavuk siparişi verdim. Gelen ü...rün tamamen bozuk, kokmuş durumdaydı. Sipariş numaram 809130860’dır. Durumu fark eder etmez tavukları iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, üç gündür gelip almal...

21.01.2026 tarihinde Macro Online üzerinden yaklaşık 1.620 TL tutarında market alışverişi siparişi oluşturdum. Siparişi ...verdikten birkaç saat sonra mağazadan bir görevli arayarak siparişi zamanında getiremeyeceklerini, bu nedenle iptal etmemi rica etti, ben de bu talep üzerine siparişi iptal ettim. ...

Macrocenter Online üzerinden dün gece 807308683 numaralı siparişi verdim. Bugün saat 14:00 civarında, stokta olmayan bir... ürün için arandım ve sadece o ürünün iptal edilmesini istedim. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan tüm siparişim iptal edildi. Siparişimin içinde 1 alana 1 bedava süt kampanyası kap...

26 Ocak tarihinde Macrocenter’da “2 al 1 öde” şeklinde gördüğüm kampanyadan çikolata aldım. Kasada bu kampanyaya göre ya...klaşık 600 TL’ye 300 TL ödeyeceğimi düşünürken benden 660 TL tahsil edildi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, kampanyanın aslında “2 al birini Money’e iade” şeklinde ...

Gaziantep Macro Center Online üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında, 1...2.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 1675 TL tutarında sipariş...

20.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM içindeki Macrocenter’dan... online olarak elma satın aldım. Aldığım elmaları yaklaşık 1 saat sonra kız...

16 Ocak’ta İzmir Evka 3 Macro Center üzerinden Macro Online kanalından verdiğim siparişte, Özerhisar 1 litre cam şişe ay...ran ürünü son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmış şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünerek ürün değişimi için hemen talep oluşturdum. Tal...

08.01.2019 tarihinde Macrocenter mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerim hiç teslim edilmedi.... Durumu fark ettiğim anda uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve aynı gün içinde 4 kez, farklı saatlerde tekrar iletişime geçtim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Macrocenter İzmir İstinye online alışveriş üzerinden 27.12.2025 tarihinde “Koopman LED Işıklı Ayakta Duran Noel Baba” ür...ününden, kampanya kapsamında bir alana bir bedava olacak şekilde iki adet satın aldım. Ürünün en önemli özelliği LED ışıklı olması ve kutudan pilli şekilde hazır gelmesiydi. Ancak ...

İzmir Güzelbahçe Macrocenter şubesinden cumartesi günü yaklaşık 10 adet böğürtlen olan bir paket satın aldım. Sadece bu ...küçük paket için 400 TL ödedim. Eve geldiğimde böğürtlenlerden birinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. O gün geç saat olduğu için ulaşamadım, pazar sab...

Bugün sabah Macrocenter Sahrayıcedit şubesinden aldığım tavuk but, eve geldiğimde paketi açar açmaz çok kötü koktu ve ür...ünün bozuk olduğunu fark ettim. Geçtiğimiz haftalarda yine aynı şubeden aldığım somon balığı da bozuk çıkmıştı. Pek çok markete göre daha pahalı olmanıza rağmen, sizi özellikle da...

22.12.2025 tarihinde Makroonline üzerinden 783327952 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün yapılan kurye teslimatında..., poşetin içeriğini kontrol ettiğimde 1 kg Banvit piliç pirzolanın gönderilmediğini fark ettim. Hem kurye hem de müşteri hizmetleri, eksik ürünü ayrı bir sevkiyatla adresime teslim...

Macroonline üzerinden 782352652 numaralı siparişimde yer alan Baltalı %100 keçi peyniri (503,95 TL) ve Madalı tam yağlı ...keçi yoğurdu (439,95 TL) teslimat sırasında eksik bırakıldı. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen bu ürünlerim hâlen elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...

01.12.2025 tarihinde aynı uygulama üzerinden hem Migros Online hem de Macrocenter Online’dan, 10.00–12.00 teslimat aralı...ğı için iki ayrı sipariş verdim. Migros Online siparişim sorunsuz şekilde teslim edilirken, Macrocenter Online siparişim için “evde yoktunuz” denilerek hiçbir arama yapılmadan sipa...

Yaklaşık 5 yıldır Zorlu AVM içindeki Macrocenter şubesine zaman zaman, mümkün olduğunca az uğruyorum. Bu şubenin fizikse...l koşulları ve genel ortamı uzun süredir son derece rahatsız edici. Reyon araları o kadar dar ki, müşteriler rahatça hareket edemiyor; mağaza genelinde hem sıkışık hem de huzursuz ...

Aqua Florya Macrocenter mağazasından aldığım Lindt marka bitter çikolatayı çocuğuma verirken, çocuğum tadının garip oldu...ğunu söyleyince ürünü kontrol ettim ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayrıca çikolatanın rengi de eriyip tekrar donmuş gibi, normalden farklıydı. Bu durum üzerine ...

Macroonline üzerinden her hafta düzenli olarak yüksek tutarlı alışveriş yapıyoruz, ancak C**** T****** şubesinden hazırl...anan siparişlerimizde istisnasız her seferinde ciddi oranda eksik ürün geliyor. Son siparişimde de, toplam 4.400 TL’lik alışveriş içinde yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 14 adet peyni...