Macrocenter müşteri hizmetleri

29.11.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Macrocenter online siparişi verdim. Not kısmında özellikle ürünlerin son kullanma tarihine dikkat edilmesini belirtmeme rağmen, bana son kullanma tarihi geçmiş Exotic portakal suyu teslim edildi. Ürün 1 adet olup 105,90 TL ödedim. Sipariş no: 76800798...

17.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı Hilltown AVM Macro Center şubesinde, kasadaki kapalı, kilolu bir kadın personel ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 19 yaşında olmama rağmen, arkadaşıma sigara almak istediğimde personel bana küçümseyici bir tavırla...

13 Kasım 2025 tarihinde Antalya Terracity Macrocenter’dan aldığım Omyas Guilt Free Snacks marka 35 gr kurutulmuş kabak cipsinin, son kullanma tarihine 1 yıl olmasına rağmen kurtlanmış olduğunu fark ettim. Paketi açmakta oldukça zorlandım, hiçbir yerinde hava alma ihtimali yoktu. Ancak paketi açar aç...

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe Macro Center’dan online olarak verdiğim siparişte, aldığım salata bozuk çıktı ve balık ise çok ağır kokuyordu. Siparişimde başka bir sorun yaşamadım, ancak bu iki ürünün tüketilemeyecek durumda olması beni çok mağdur etti. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonr...

09.11.2025 tarihinde saat 14:46 civarında Sapanca Macrocenter şubesinde alışveriş yaptım. Üç şişe şarap aldım, bir gün önce de iki şişe almıştım. Kasada görevli bayan personelin yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi. Şarapları fileye geçirmesi için rica ettim, 'Benim görevim değil.' dedi. Benden so...

23 Ekim tarihinde Dr. Faruk Ayanoğlu Caddesi’indeki Macrocenter Fenerbahçe şubesinde pastırma reyonunda son tüketim tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Raflarda bulunan ürünlerin son tüketim tarihi 25 Eylül’DÜ. Bu durum beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından endişelendirdi. Ayrıca mağazada perso...

24.10.2025 tarihinde 744983153 numaralı siparişimle Caddebostan Macro Center mağazasından “gel al” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Teslimat zamanı ekranda 14:00-15:00 arası görünüyordu. 14:30’da mağazaya gittiğimde siparişim henüz hazır değildi. Mağaza Müdür Yardımcısı M***** siparişimi o anda hazırla...

Macrocenter Suadiye şubesinde her alışverişimde güvenlik görevlisinin bana olumsuz bir şekilde yaklaşmasından son derece rahatsızım. Ne zaman Suadiye şubesine gitsem, güvenlik görevlisi sürekli peşimden geliyor ve bu durum beni çok huzursuz ediyor. Özellikle bu akşam da aynı şekilde takip edildiğim ...

Son iki aydır Macro Online üzerinden Şişli bölgesine verdiğim siparişlerde zaman zaman bozuk, küflenmiş, tüketim tarihi geçmiş ve kalitesiz ürünler gönderiliyor. Özellikle süt, meyve ve ekmek gibi temel gıdalarda bu sorunları yaşadım. Bugün verdiğim #740901703 numaralı siparişimde de aynı durum tekr...

14 Ekim tarihinde Macrocenter online mağazasından 738505051 numaralı siparişimle Balparmak Çıt Kapak Yüksek Yayla Balı’ndan iki adet aldım. Satın alma sırasında ürünün online sitede açıkça “2 al biri Money olarak iade” kampanyasına dahil olduğu belirtiliyordu. Kampanya işareti olduğu için özellikle ...

14.10.2025 tarihinde Macro Center Tema World üzerinden verdiğim 738030367 numaralı online siparişimde, eve teslim edilen kaşar peynirinin paketi açık bir şekilde geldi. Hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü kullanamadım ve para iadesi talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Macro Online üzerinden, 2 gün önce verdiğim gıda paketi siparişim (sipariş no: 737759114) tarafıma teslim edilmedi ve isteğim dışında iptal edildi. Siparişin ödemesini yaptım, ancak herhangi bir ürün teslimi gerçekleşmedi. Ayrıca iptal hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; durumu kendi...

10.10.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki adresime Macromarket / Macrocenter online alışverişim teslim edildi (Sipariş No: 735717200). Siparişimde iki adet simit ve ekmek bayattı, balık ise kokmuş ve kesinlikle taze değildi. Yaban mersini, fiyatına göre oldukça kalitesizdi. Dondurma tamamen erimi...

Macroonline Podyumpark şubesinden yaptığım online market alışverişlerinde kazandığım Money puanlarım, herhangi bir bilgi veya uyarı mesajı gönderilmeden bugün silindi. Daha önce puanlarım silineceği zaman SMS veya başka bir şekilde mutlaka bilgilendirme alıyordum, ancak bu sefer hiçbir şekilde haber...

Uzun zamandır severek tükettiğim Klasik Coca-Cola’yı son bir aydır hem 1 litrelik pet şişe, hem kutu, hem de cam şişe olarak farklı marketlerden (BİM, Şok, Migros, A101) aldığımda, ürünlerin asidinin tamamen kaçık olduğunu fark ettim. Tarihleri geçik olmayan ürünleri defalarca farklı yerlerden satın...

Makroonline üzerinden 1000 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın İstMarina Kartal şubesinden yapılmasını seçtim. Siparişim 30 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi; ancak ürünler, site güvenliğine bile teslim edilmeden, site dışındaki sokağa bırakılıp gidilmiş. Teslimat sırasında orada olduğumu...

30.09.2025 tarihinde Macrocenter Online İzmir Mavibahçe şubesinden sipariş no: 729623891 ile 5 kg somon satın aldım ve kredi kartımla toplam 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 956 gram somon gönderildi. Faturamda da 1 kg somonun birim fiyatı 3.800 TL olarak görünmekte. Fatura numaram: e0...

25 Eylül’de Ankara Arcadium Macrocenter şubesinden fıstıklı çikolatalı pasta aldım. Akşam saatlerinde pastayı tüketmek istediğimde kremasının ekşi olduğunu ve kekinin bayatladığını fark ettim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Alışveriş sır...