to read complaints and reviews, or file yours.Apikoğlu Sucukta 4.477,50 TL Fazla Ücret Ve İade Talebi
21.08.2026 tarihinde Macroonline üzerinden verdiğim online teslimat siparişimde aldığım Apikoğlu Klasik Sucuk için kasada yansıtılan fiyat ile kampanya fiyatı arasında ciddi bir fark oluştu. Ürünün kilogram fiyatı 999 TL olarak görünmesi gerekirken 2.790 TL üzerinden ücretlendirme yapıldı. 2,5 kilo ürün aldığım için, kilogram başına 1.791 TL, toplamda ise 4.477,50 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu fazla çekim sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyla ilgili bir kayıt açıldı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, fazla alınan tutar hesabıma iade edilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte kredi kartımdan çekilen bu yüksek tutarın ekstreme yansıması nedeniyle ödemesini yapmak zorunda kaldım ve bu durum beni ayrıca mağdur etti.
Macroonline’dan fazla tahsil edilen 4.477,50 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kayıt açıp netice almadığım için buraya yazıyorum sonuç değişmiyor size yazdım çözüm oldu da mı tekrar yazacağım!
Belli ki hukuki süreç işletmeden netice alamayacağım her şey ortada iken resmi kurumları meşgul etmenin ne anlamı var? Şirket tepe yönetimi böylemi yapın davranın diyor size anlamış değilim?
Online siparişimde Apikoğlu Klasik Sucuk için fiyat farkı nedeniyle 4.477,50 TL fazla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 10 gün geçti ama iade yapılmadı ve net bilgi almadım. Şu an iade bekliyorum ve bu durum beni mağdur etti.
