Macrocenter müşteri hizmetleri

01.12.2025 tarihinde aynı uygulama üzerinden hem Migros Online hem de Macrocenter Online’dan, 10.00–12.00 teslimat aralığı için iki ayrı sipariş verdim. Migros Online siparişim sorunsuz şekilde teslim edilirken, Macrocenter Online siparişim için “evde yoktunuz” denilerek hiçbir arama yapılmadan sipa...

Yaklaşık 5 yıldır Zorlu AVM içindeki Macrocenter şubesine zaman zaman, mümkün olduğunca az uğruyorum. Bu şubenin fiziksel koşulları ve genel ortamı uzun süredir son derece rahatsız edici. Reyon araları o kadar dar ki, müşteriler rahatça hareket edemiyor; mağaza genelinde hem sıkışık hem de huzursuz ...

Aqua Florya Macrocenter mağazasından aldığım Lindt marka bitter çikolatayı çocuğuma verirken, çocuğum tadının garip olduğunu söyleyince ürünü kontrol ettim ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayrıca çikolatanın rengi de eriyip tekrar donmuş gibi, normalden farklıydı. Bu durum üzerine ...

Macroonline üzerinden her hafta düzenli olarak yüksek tutarlı alışveriş yapıyoruz, ancak C**** T****** şubesinden hazırlanan siparişlerimizde istisnasız her seferinde ciddi oranda eksik ürün geliyor. Son siparişimde de, toplam 4.400 TL’lik alışveriş içinde yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 14 adet peyni...

12.47’de Tema Makrocenter şubesinden eşim B*** Y***Y***adına bir sipariş verdik, ancak saat 20.11 olmasına rağmen siparişimiz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Sipariş oluşturulurken kredi kartı ile ödeme yapıldı. İletişim için kayıtlı telefon numaramız 532 733...

Macro Center İademi yapmıyor! 05.12.2025 tarihinde Kuruçeşme Macro Center şube teslimatlı online sipariş oluşturdum. Aynı gün siparişi teslim alamayacağım için iadesini talep ettim. İadeyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerine hem sesli hem yazılı bağlandım. İadenin yapıla...

Tuzla Tepeören Mahallesi’nde, genel ulaşımın zor olduğu bir bölgede oturuyorum. Yakın çevremde market olmadığı için mecburen online sipariş veriyorum. Normalde Migros’u kullanıyordum ancak bazı ürünler nedeniyle bir süredir Macro Center Online uygulaması üzerinden sipariş vermeye başladım. Toplam 4...

Macrocenter Online üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce Kadıköy Cemil Topuzlu mağazasından teslim edilmek üzere verdiğim 774363519 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi oluşturmadan önce özellikle müşteri temsilcisinden stok kontrolü yaptırdım ve stokta olduğu söylenen ü...

07.12.2025 tarihinde Macrocenter Kuzu Effect şubesinden Pol’s marka balkabağı reçeli satın aldım. Ürünü aldığım anda, daha açmadan küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Ürün için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili mağaza...

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden İzmir Çiğli Ataşehir’den, Karşıyaka/Sasalı bölgesinden gelen teslimatla Macrocenter siparişi verdim. Dün akşam oluşturduğum, sabah randevulu teslimatlı siparişim bugün yaklaşık saat 11.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan 3 kavanoz kemik suyundan ...

29.11.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Macrocenter online siparişi verdim. Not kısmında özellikle ürünlerin son kullanma tarihine dikkat edilmesini belirtmeme rağmen, bana son kullanma tarihi geçmiş Exotic portakal suyu teslim edildi. Ürün 1 adet olup 105,90 TL ödedim. Sipariş no: 76800798...

17.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı Hilltown AVM Macro Center şubesinde, kasadaki kapalı, kilolu bir kadın personel ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 19 yaşında olmama rağmen, arkadaşıma sigara almak istediğimde personel bana küçümseyici bir tavırla...

13 Kasım 2025 tarihinde Antalya Terracity Macrocenter’dan aldığım Omyas Guilt Free Snacks marka 35 gr kurutulmuş kabak cipsinin, son kullanma tarihine 1 yıl olmasına rağmen kurtlanmış olduğunu fark ettim. Paketi açmakta oldukça zorlandım, hiçbir yerinde hava alma ihtimali yoktu. Ancak paketi açar aç...

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Güzelbahçe Macro Center’dan online olarak verdiğim siparişte, aldığım salata bozuk çıktı ve balık ise çok ağır kokuyordu. Siparişimde başka bir sorun yaşamadım, ancak bu iki ürünün tüketilemeyecek durumda olması beni çok mağdur etti. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonr...

09.11.2025 tarihinde saat 14:46 civarında Sapanca Macrocenter şubesinde alışveriş yaptım. Üç şişe şarap aldım, bir gün önce de iki şişe almıştım. Kasada görevli bayan personelin yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi. Şarapları fileye geçirmesi için rica ettim, 'Benim görevim değil.' dedi. Benden so...

23 Ekim tarihinde Dr. Faruk Ayanoğlu Caddesi’indeki Macrocenter Fenerbahçe şubesinde pastırma reyonunda son tüketim tarihi geçmiş ürünlerle karşılaştım. Raflarda bulunan ürünlerin son tüketim tarihi 25 Eylül’DÜ. Bu durum beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından endişelendirdi. Ayrıca mağazada perso...

24.10.2025 tarihinde 744983153 numaralı siparişimle Caddebostan Macro Center mağazasından “gel al” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Teslimat zamanı ekranda 14:00-15:00 arası görünüyordu. 14:30’da mağazaya gittiğimde siparişim henüz hazır değildi. Mağaza Müdür Yardımcısı M***** siparişimi o anda hazırla...