to read complaints and reviews, or file yours. 
Macrocenter Çekmeköy şubenin online alışveriş hizmeti üzerinden üç gün önce öğleden sonra tavuk siparişi verdim. Gelen ürün tamamen bozuk, kokmuş durumdaydı. Sipariş numaram 809130860’dır. Durumu fark eder etmez tavukları iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, üç gündür gelip almal...
21.01.2026 tarihinde Macro Online üzerinden yaklaşık 1.620 TL tutarında market alışverişi siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten birkaç saat sonra mağazadan bir görevli arayarak siparişi zamanında getiremeyeceklerini, bu nedenle iptal etmemi rica etti, ben de bu talep üzerine siparişi iptal ettim. ...
Macrocenter Online üzerinden dün gece 807308683 numaralı siparişi verdim. Bugün saat 14:00 civarında, stokta olmayan bir ürün için arandım ve sadece o ürünün iptal edilmesini istedim. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan tüm siparişim iptal edildi. Siparişimin içinde 1 alana 1 bedava süt kampanyası kap...
26 Ocak tarihinde Macrocenter’da “2 al 1 öde” şeklinde gördüğüm kampanyadan çikolata aldım. Kasada bu kampanyaya göre yaklaşık 600 TL’ye 300 TL ödeyeceğimi düşünürken benden 660 TL tahsil edildi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, kampanyanın aslında “2 al birini Money’e iade” şeklinde ...
"Farklı platformlar üzerinden yaptığım birçok şikayet sonucunda, Macro Center tarafından arandım. Sağ olsunlar bir özür dilediler ve yapmış olduğum alışveriş tutarını hediye ettiler. Derdim para ya da puan olmasa da, ince düşünceleri hoşuma gitti. Umarım bir daha sorun yaşamayız, ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Gaziantep Macro Center Online üzerinden bugün sabah saat 09.00 civarında, 12.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 1675 TL tutarında sipariş...
20.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM içindeki Macrocenter’dan online olarak elma satın aldım. Aldığım elmaları yaklaşık 1 saat sonra kız...
16 Ocak’ta İzmir Evka 3 Macro Center üzerinden Macro Online kanalından verdiğim siparişte, Özerhisar 1 litre cam şişe ayran ürünü son kullanma tarihine sadece 2 gün kalmış şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünerek ürün değişimi için hemen talep oluşturdum. Tal...
08.01.2019 tarihinde Macrocenter mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerim hiç teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim anda uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve aynı gün içinde 4 kez, farklı saatlerde tekrar iletişime geçtim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Macrocenter İzmir İstinye online alışveriş üzerinden 27.12.2025 tarihinde “Koopman LED Işıklı Ayakta Duran Noel Baba” ürününden, kampanya kapsamında bir alana bir bedava olacak şekilde iki adet satın aldım. Ürünün en önemli özelliği LED ışıklı olması ve kutudan pilli şekilde hazır gelmesiydi. Ancak ...
İzmir Güzelbahçe Macrocenter şubesinden cumartesi günü yaklaşık 10 adet böğürtlen olan bir paket satın aldım. Sadece bu küçük paket için 400 TL ödedim. Eve geldiğimde böğürtlenlerden birinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. O gün geç saat olduğu için ulaşamadım, pazar sab...
Bugün sabah Macrocenter Sahrayıcedit şubesinden aldığım tavuk but, eve geldiğimde paketi açar açmaz çok kötü koktu ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Geçtiğimiz haftalarda yine aynı şubeden aldığım somon balığı da bozuk çıkmıştı. Pek çok markete göre daha pahalı olmanıza rağmen, sizi özellikle da...
22.12.2025 tarihinde Makroonline üzerinden 783327952 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün yapılan kurye teslimatında, poşetin içeriğini kontrol ettiğimde 1 kg Banvit piliç pirzolanın gönderilmediğini fark ettim. Hem kurye hem de müşteri hizmetleri, eksik ürünü ayrı bir sevkiyatla adresime teslim...
Macroonline üzerinden 782352652 numaralı siparişimde yer alan Baltalı %100 keçi peyniri (503,95 TL) ve Madalı tam yağlı keçi yoğurdu (439,95 TL) teslimat sırasında eksik bırakıldı. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen bu ürünlerim hâlen elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle...
01.12.2025 tarihinde aynı uygulama üzerinden hem Migros Online hem de Macrocenter Online’dan, 10.00–12.00 teslimat aralığı için iki ayrı sipariş verdim. Migros Online siparişim sorunsuz şekilde teslim edilirken, Macrocenter Online siparişim için “evde yoktunuz” denilerek hiçbir arama yapılmadan sipa...
"Yıllar önce Carrefour'da yaşadığım çok küçük bir sorunla ilgili Kutay Bey'in özel asistanı gece 23' te beni aramıştı. Bu yaklaşım iyi yönetim, müşteri memnuniyeti gibi modern anlayışların hepsinin ötesinde insan sevgisini gösterir. Carrefour SA Genel Müdürü Kutay KARTALLIOĞLU'na saygılarımı gönderiyorum..."
Yaklaşık 5 yıldır Zorlu AVM içindeki Macrocenter şubesine zaman zaman, mümkün olduğunca az uğruyorum. Bu şubenin fiziksel koşulları ve genel ortamı uzun süredir son derece rahatsız edici. Reyon araları o kadar dar ki, müşteriler rahatça hareket edemiyor; mağaza genelinde hem sıkışık hem de huzursuz ...
Aqua Florya Macrocenter mağazasından aldığım Lindt marka bitter çikolatayı çocuğuma verirken, çocuğum tadının garip olduğunu söyleyince ürünü kontrol ettim ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ayrıca çikolatanın rengi de eriyip tekrar donmuş gibi, normalden farklıydı. Bu durum üzerine ...
Macroonline üzerinden her hafta düzenli olarak yüksek tutarlı alışveriş yapıyoruz, ancak C**** T****** şubesinden hazırlanan siparişlerimizde istisnasız her seferinde ciddi oranda eksik ürün geliyor. Son siparişimde de, toplam 4.400 TL’lik alışveriş içinde yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 14 adet peyni...
12.47’de Tema Makrocenter şubesinden eşim B*** Y***Y***adına bir sipariş verdik, ancak saat 20.11 olmasına rağmen siparişimiz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Sipariş oluşturulurken kredi kartı ile ödeme yapıldı. İletişim için kayıtlı telefon numaramız 532 733...
Macro Center İademi yapmıyor! 05.12.2025 tarihinde Kuruçeşme Macro Center şube teslimatlı online sipariş oluşturdum. Aynı gün siparişi teslim alamayacağım için iadesini talep ettim. İadeyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerine hem sesli hem yazılı bağlandım. İadenin yapıla...
Tuzla Tepeören Mahallesi’nde, genel ulaşımın zor olduğu bir bölgede oturuyorum. Yakın çevremde market olmadığı için mecburen online sipariş veriyorum. Normalde Migros’u kullanıyordum ancak bazı ürünler nedeniyle bir süredir Macro Center Online uygulaması üzerinden sipariş vermeye başladım. Toplam 4...
Macrocenter Online üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce Kadıköy Cemil Topuzlu mağazasından teslim edilmek üzere verdiğim 774363519 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi oluşturmadan önce özellikle müşteri temsilcisinden stok kontrolü yaptırdım ve stokta olduğu söylenen ü...
07.12.2025 tarihinde Macrocenter Kuzu Effect şubesinden Pol’s marka balkabağı reçeli satın aldım. Ürünü aldığım anda, daha açmadan küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Ürün için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili mağaza...
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden İzmir Çiğli Ataşehir’den, Karşıyaka/Sasalı bölgesinden gelen teslimatla Macrocenter siparişi verdim. Dün akşam oluşturduğum, sabah randevulu teslimatlı siparişim bugün yaklaşık saat 11.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan 3 kavanoz kemik suyundan ...
"İlgili mağaza çok yardımcı oldular ve mağduriyetimi tamamen giderdiler. Çok teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Macrocenter şubesinden 306 gram Apikoğlu kangal sucuk satın aldım. Ürün için 275 TL ödedim (indirim vardı ama bu de...