to read complaints and reviews, or file yours.Macrocenter Bana Herhangi Bir Ürün Teslim Edilmedi
21.08.2026 tarihinde Makroonline market üzerinden Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi sanal marketten 1397416737 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, mağaza tarafından aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi. Mağaza sadece bir kez aramış, o anda telefonla görüşmeye uygun değildim. Hemen geri dönüş yapmama rağmen iki gündür tekrar arayan ya da bilgi veren olmadı. En büyük sıkıntı, mağazanın tamamen kendi keyfine göre ve haber vermeden, müşterinin uygunluk durumunu hiç gözetmeden arama yapması, daha sonra da tekrar dönüş sağlamaması.
Şu an şehir dışında olduğum için ürünlerin bana teslim edilmesini de istemiyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünen bu siparişe ait tüm ödemenin ve varsa yüklenen puanların derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
